在爱奇艺业务生态里，“用户”和“内容”是两个核心词汇，虹吸了我们大量的时间和精力。查同学所在的推荐团队，就是利用机器学习技术为用户找到其感兴趣的内容，为内容找到可能对其感兴趣的用户。这简单的原理背后却是极复杂的算法计算和海量的数据处理，是使命中的“让快乐简单”。
接下来，就让我们听听查同学和他推荐算法的故事吧。
查同学2014年加入爱奇艺推荐团队，这6年来一直在做推荐算法工作，做推荐算法，就是要设计大量高效、优雅和奇妙的算法，并利用算法更快更准确地计算出视频的属性、用户的属性，并在特定的环境下从海量信息中筛选和推荐出用户感兴趣的内容。
（图为：推荐算法演示图）
从离线推荐到在线推荐，让用户快乐更简单
“快”是推荐算法所追求的，早期时我们使用的还是离线推荐框架，与业务刚刚兴起的信息流模式下的在线推荐相比，相当于自行车遇到了汽车，速度不是一个量级的。于是，我们开始研究升级我们的技术架构。当时业界还没有特别成熟的实践案例做参考，我们只能一步步地摸索。
记得上线初期，由于QPS（Queries-per-second，每秒查询率）高、更新频繁，线上接口访问数据库，在高峰期时有大约4%的超时率，这对我们线上服务造成非常大的压力。我们当时从各种维度去分析性能的瓶颈，从数据源头做预处理、数据库分库、主从备份、引入二级缓存、用户ID hash分流等各个维度去尝试优化。最终将线上服务的高峰期超时率控制在0.3%以下。
当时，只有3个同学做在线推荐，但最终通过大家的努力和公司各部门支持，我们几经迭代，将小时级别的推荐频率提高到十几秒，又提高到几秒，最后实现实时在线推荐。
这也就意味着，你随时可以刷新出当下最感兴趣的视频内容，而你每一次行为也会直接影响着下一次刷新出的内容。当下这个进步还是非常明显的。
（图为：推荐框架简图）
用户在线实时刷新的背后，是我们实时地采集、清洗、存储海量的数据的努力。我们需要对用户观看的视频内容进行实时分析，也需要给用户实时地打上更多标签以识别用户偏好，然后再对用户和内容进行实时匹配。
这也要求我们有足够强大的底层技术框架、数据管理和运算能力。为此，我们的数据分析从线下手动模式转化为线上自动模式，又升级为单独的数据中台，架构也从传统的MR陆续升级为实时的kafka、spark-streaming、flink等。
目前我们已经能支持每秒处理几十万条数据的需求，实现了让用户兴趣实时更新，向用户推荐的内容也更加精准，也就是说我们更懂用户了。
（图为：用户画像演示）
内容推荐不仅个性化，更要多样化
努力避免用户对特定内容的过度沉浸，这是我们对用户负责任的体现之一。
用户喜欢看什么，我们就推荐什么，这是个性化推荐，用户可能喜欢什么，我们推荐什么，这是多样化的推荐。我们会基于对用户理解，推荐给用户那些可能感兴趣的内容，帮助用户探索多元化的兴趣，让生活更精彩。
当你偶尔疑惑，为什么推荐给我某个内容时，你的兴趣或许会因此而更加多元了哦。
（图为：在线推荐交互示意图）
私域流量：让UP主和粉丝“一家亲”
社区化是随刻发展的重要方向，我们不单纯地追求高流量，也会追求打造UP主与用户之间的生态平衡。为此，我们尝试利用推荐算法把粉丝与UP主更紧密的连接起来，促进社区互动，提高私域流量。
在个性化推进时，如果你关注了某个UP主，我们会推荐同类型的UP主给你；UP主发布内容，我们会将新内容推送给你；你的观看、点赞、评论、转发会让UP主更有创作动力，同时也会丰富你的社交圈，打造良好的社区生态。
当然，我们只会重点推荐高品质、正能量的内容给用户，这也是爱奇艺愿景中“伟大”的内涵在算法上的具体体现。
（图为：随刻UP主页界面）
在一个季度的私域流量的优化之后，随刻信息流的私域流量曝光占比提升了127%，私域的消费时长也提升了37%，在满足用户的私域需求同时，也提升了创作者的创作动力。
在推荐技术的持续迭代中，我在工作上也从技术小白到了技术大白，感谢公司给了我不断学习试错和持续积累的机会。在这一过程中，我有两个重要感悟分享给大家。
做事情之前，多问为什么
不管做什么工作，我都习惯性的先问为什么做？背景是什么？目标是什么？很多时候捋清楚要做什么，我们才知道怎么去做。
现在我带领几个同学一起工作，在和大家讨论工作时，我也努力让团队同学知道，他做每一件事情的原因、接的每一个需求的预期，同时也让合适的人去做合适的事。希望大家可以干的开心，有所成长。
（图为：团队合影）
技术不掉队，管理不纯粹
做技术工作的，必须保持好奇心，追求新鲜感，需要紧跟技术前沿，确保技术不掉队。在信息获取相对容易的今天，平时喜欢看看论文，逛逛技术论坛，保持专业技术上的持续学习。
对于技术管理者而言，也要紧跟技术发展，不能做纯粹的管理。长久地脱离一线会很难把握技术团队的方向。这也是我个人的经验总结。
六年前，爱奇艺还是行业追随者；六年后，我们已经在一些方向上引领这个行业，这是一件令人自豪的事情，期待公司未来发展越来越好。
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