Ftp上傳常見錯誤和解決方法

Ftp連接常見問題

Ftp 是管理維護網站資料 的重要手段,經常有一些客戶提出Ftp上傳的疑問.現在總結常見錯誤和解決方案如下(以FlashFxp爲例)

1. Ftp服務器連接失敗，分爲以下四種情況。

a).連接被拒, 錯誤信息如下:

[右] 正在連接到 www.chumoshu.com -> DNS=www.chumoshu.com IP=218.13.164.102 PORT=21
[右] 連接失敗 (連接被拒)

原因:這是因爲客戶在作Ftp上傳時 填寫錯了Ftp服務器造成這個問題.
解決:在Ftp上傳時記得一定要使用我司的Ftp服務器(例如www.7428.com.cn等)

b).FTP用戶登入失敗 錯誤信息如下:

[右] 正在連接到 www.7428.com.cn -> DNS=www.7428.com.cn IP=211.155.224.184 PORT=21
[右] 已連接到 www.7428.com.cn (Ftp服務器連接成功)
[右] 220 Serv-U FTP Server v6.2 for WinSock ready...
[右] USER test 
[右] 331 User name okay, need password.
[右] PASS (隱藏)
[右] 530 Not logged in.

原因:這是用戶填寫錯誤的FTP服務器、Ftp用戶名/或Ftp密碼
解決:請您覈對您的Ftp 信息（開通空間時，系統會把FTP信息發到你郵箱裏，你可以查看一下郵件）。如果您忘記Ftp密碼。可以在“用戶中心－－－虛擬主機管理－－－控制面板”裏重設Ftp密碼。

c).用戶本地上網問題，錯誤信息如下（下面以s501.72dns.com這臺服務器爲例）:

無法解析主機：www.7428.com.cn

C:\>ping www.7428.com.cn
Ping request could not find host s501.72dns.com.please check the name and try again.

原因:如這兩種情況同時都出現，那是用戶本地上網的DNS有問題。
解決:請用其它的DNS試下。

d).Ftp服務器解析正常,Ftp服務器連接超時，錯誤信息如下（下面以s501.72dns.com這臺服務器爲例）:

[右] 正在連接到 s501.72dns.com -> DNS=s501.72dns.com IP=203.171.239.16 PORT=21
[右] 連接失敗（連接超時）

你在命令行窗口做一下ping  Ftp服務器測試一下. 看結果如果出現超時 RequestTimedOut
C:\>ping s501.72dns.com
C:\>ping s501.72dns.com
Pinging s501.72dns.com [203.171.239.16] with 32 bytes of data:
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.

原因:如果Ftp服務器解析到了IP地址, 但Ftp無法連接,同時出現這兩種情況，那就說明是網絡方面有問題。
解決:請聯繫我司客服,

2. 上傳文件大小爲0字節,有以下三種情況:

a).文件上傳失敗,錯誤信息如下:

[右] 正在打開數據連接 IP: 211.155.224.184 端口: 10023
[右] STOR test.txt            ### 開始上傳文件 test.txt
[右] 150 Opening BINARY mode data connection for test.txt.
[右] 426 Data connection closed, error decompressing data stream.
[右] 傳送失敗!   ### 文件上傳失敗

原因: 當上傳文件大小爲0的空文件時,系統會提示上傳失敗.實際該文件名在服務器已經創建了
解決:  這個錯誤是FlashFxp 客戶端軟件的誤報錯.實際文件已經上傳上去了.

b).用戶磁盤空間不夠,錯誤信息如下:

[右] STOR test.txt ### 開始上傳文件 test.txt
[右] 150 Opening BINARY mode data connection for test.txt.
[右] 452-Maximum disk quota limited to 30720 kBytes
[右] Used disk quota 30692 kBytes, available 27 kBytes
[右] 452 Sorry, insufficient disk quota - ### 這裏提示磁盤空間不夠
[右] 傳送失敗!   ### 文件上傳失敗

原因: 用戶磁盤空間不夠（即空間剩餘大小不足你上傳文件的大小。）
解決:  您可以在“用戶中心－－－雲虛擬主機管理中心－－－控制面板－－－空間使用情況”查看你網站剩餘的空間容量,。具體解決方法：升級到更大的空間，或者刪除您網站上不必要的數據。

c).Ftp根目錄沒有上傳文件權限,錯誤信息如下:

[右] STOR Gen.aspx 
[右] 550 Permission denied. ### 文件上傳失敗,目錄沒有上傳權限
[右] 傳送失敗!   

原因: Ftp根目錄沒有上傳文件權限
解決: 您不能在Ftp根目錄上傳文件,只能將文件上傳到 WWW/LOG/DB 等目錄中.

3. 文件上傳成功後卻無法顯示:

原因: 有一些客戶爲測試空間的安全性,上傳一些病毒文件或者木馬文件. 被我們的殺毒軟件自動清除
解決: 這是正常現象,我們有一些服務器有配置實時殺毒.可以清除惡意文件.

原因: 當用戶磁盤空間不夠
解決:  您可以在雲虛擬主機管理中心 查看你網站剩餘的空間容量, 需要升級到更大的空間.或者刪除您網站上不必要的數據.

4. Ftp 登入後 無法顯示列舉文件目錄:

原因:某些服務器安裝的防火牆 不允許防火牆做被動傳輸(PASV) 
解決:關閉Ftp客戶端軟件的被動傳輸功能.就可以正常使用

5. FTP數據丟失，要求找回數據:

我司空間服務器備份:每個月第三個星期的星期天。如要取回備份，請在我司網站首頁右上角的“有問必答”有問必答”/contact/zixun.aspx 那裏提交，請詳細說明情況:FTP用戶名，密碼。如可以取回備份，我司技術員會在一個工作日內處理好。

6. 用戶中心“空間使用情況”問題:

a).用戶中心“空間使用情況”顯示的數據大小和FTP裏面的數據大小不相同:

這是因爲我們用戶中心“空間使用情況”是根據FTP上傳實時更新的，它對於像論壇一樣，可以讓訪問者自己上傳上來的文件，不計算在內。

b).用戶中心“空間使用情況”顯示空間已用多少M或是已滿，但連接到FTP裏面發現沒有文件:

第一個原因： 在你上傳文件過程中出現了漏洞，有人通過這個漏洞上傳了一些可以自動刪除文件的程序。
解決:  查看網站日誌 （步驟：用戶中心―――雲虛擬主機管理―――控制面板―――獲取日誌文件），看有沒有一些不是你上傳的程序文件.

第二個原因： b. 網站程序中有刪除文件的代碼，即可通過程序來自動刪除文件。
解決:  查看網站程序看是否有這種代碼.

以上總結了 Ftp上傳中的常見錯誤. 您可以對照錯誤 解決您上傳中遇到的問題

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