應用被定義爲內部應用,無法上架

內部應用

公司相關應用都是面向單位或企業從業人員的,用戶賬號基本都是由內部管理人員統一分發,功能也是圍繞工作管理相關。應用在上傳App Store審覈的時候,常常因爲應用被定義爲“內部應用”別駁回,要求使用企業及證書進行打包發佈。

審覈郵件

During our review, we found that this app was designed for a specific business or organization, including its partners, clients or employees, and not for general distribution on the App Store.

在我們的審查過程中,我們發現該應用程序是爲特定業務或組織(包括其合作伙伴,客戶或員工)設計的,而不是在App Store上進行一般分發的。

問題分析

企業及打包是不可能打包的,畢竟我們應用的使用對象也是普通的用戶,他們有可能不太懂IOS系統;要讓他們在設置中進行描述文件安裝是很難實現的。
通過網絡搜索和實踐,發現可以通過認真說明情況後正常上架。

回覆郵件

核心思想:

  1. 認真走心的去對待蘋果審覈的問題進行回覆。
  2. 把爲什麼要這樣做的原因描述清楚。
  3. 站在用戶和開發的角度說明爲什麼要上app store。
  4. 表達未來將會對應用進行持續的優化迭代。
  5. 禮貌用語,幼兒園都學過的那種。
  • 模板:
尊敬的蘋果團隊,您好,感謝您的耐心審覈。

(首先說明應用的發佈地區適用羣體以及應用是做什麼的)
我們的app主要發佈於xxx地區,應用於xxx人員做xx用。
我們開發app的主要目的是爲了提高xxx人員的工作效率,方便他們進行在線xxx。

(再說明用戶賬號的創建分發方式)
相關人員的賬號我們採用的下線方式進行審覈,併爲用戶提供賬號和密碼進行使用。

(再說明定義爲內部應用導致一些問題)
我們的app用戶,大多隻是普通的蘋果用戶,在設置中進行描述文件的安裝操作將會給他們帶來很大的困擾。
如果現在定性我們的app爲一個內部應用程序的話,不便用戶的安裝和迭代新的版本。

(對應用的未來進行表態)
我們將會持續的對app進行優化迭代,未來我們會做得更好。

我們將重新打包,到時還請繼續審覈,謝謝。(如果需要重新打包上傳請加上這一句)

請您繼續審查我們應用程序, 有任何問題可即時和我取得聯繫,我爲您做出解答,謝謝。

xxx表示最真摯的問候。
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