先來說一說黑箱和白箱的概念。
黑箱：對外接口只有輸入和輸出，內部機制不明。
白箱：不僅知道輸入和輸出，對內部的運作原理也瞭如執掌。
科技給人們的生產生活帶來了翻天覆地的變化，在利用科技帶來便利的同時，是否可以考慮一下科技的內在原理呢？不得不說，現在的用戶已經可以不用接觸內部的原理而可以使用的很溜。比如，最常見的例子，玩手機，用戶不見得懂怎麼製造手機，也不用管手機是如何通信的，但是他們卻可以玩的比製造手機的人都好，這就是科技黑箱。用個文雅點的詞來形容，可以叫做知其然不知其所以然。
考慮一下中國改革開放之後，爲什麼經濟發展如此迅速？在幾十年的時間裏完成了西方發達國家幾百年的發展歷程，雖然現在還始終不曾跨入發達國家的行列。原因何在？二個字：分工。沒錯，社會分工。以前的傳統農業社會，人人都是能手，因爲幾乎一切東西都要靠自己的勞動獲得。但是進入工業社會以後，社會分工悄無聲息的改變着這個世界，在工業社會的近一二百年內所創造的財富比之前所有世代創造的財富都要多，這就是分工的力量。進入信息時代之後，社會分工變得更細化，由此也創造了更多的社會財富，信息也越來越多。現在的產品也都是用戶至上，誰的產品更易用，誰就很可能登上行業的頭把交椅，稱霸市場。這就更加突出產品的黑箱特性，越是不用瞭解產品的內部機理，越會獲得成功。
隨着科技的發展，科技的黑箱特性只會越來越突出。