DoNews7月9日消息（記者 翟繼茹）9日，支付寶發佈《2020老年人數字生活報告》顯示，過去半年，爲老年人定製的支付寶“關懷版”訪問量同比增長6.6倍；過去3年，支付寶老年用戶數量翻了4.5倍，三線以下地區增幅更高，達5.5倍。
報告顯示，在支付寶的各項服務中，老年人使用最多的服務是理財、社交、支付，訪問量增長最快的則是醫療健康、黃金理財、電子社保卡。
“社交”成爲老年人在支付寶上用得第二多的服務，僅次於理財。這折射出在數字時代，老人的精神世界和生活追求比年輕人想象得要豐富。比如，有老人在支付寶上發起“養雞羣”，入羣資格是螞蟻莊園的雞蛋最少攢到600枚，組員年齡最大已近70歲，一名51歲大叔攢了1080枚雞蛋。
更溫暖的一組數據是，在螞蟻森林種愛情樹的數據中，老年人70%是一個人在維護，但他們堅持種完愛情樹的比例是年輕人的兩倍。
在客服回饋反應中，老年人對支付寶客服說得最多的一句話是：我的孩子要有你那麼耐心就好了。（完）