DoNews7月23日消息（記者 翟繼茹）23日，洋碼頭宣佈成立“鷹眼”專家組，可以攔截99%風險跨境電商賬號。
洋碼頭介紹，目前其風控體系系採用“1+1”監督模式，即大數據監控系統“鷹眼”+人工監察組“鷹眼聯盟”，從買手入駐到退出，用戶註冊到成功交易，國際端到國內端等關鍵節點的全方位覆蓋，可實現在售前，售中和售後環節的全程監控。
據瞭解，在售前階段，大數據監控系統“鷹眼”會根據買手提交的海外商戶經驗資質等入駐審覈材料進行背景關聯篩選、證件識別鑑定和買手行爲分析，判定該賬戶是否存在風險。
洋碼頭表示，在“鷹眼”系統基礎上，洋碼頭還引入供應鏈、運營、客服、市場四大部門共同審覈，相互制衡，針對海外運營的團隊，洋碼頭會定期實地回訪，多角度覈查相關資質。
在售中環節，“鷹眼”系統會對買手、買家各類行爲進行全程監控，對高風險訂單發起預警，同時嚴格按照買手的服務評分進行流量分發，而在售後環節，洋碼頭則嚴格遵守假一罰三的做法，保障消費者權益。據數據顯示，洋碼頭用戶滿意度一直保持在95%以上。
數據顯示，目前，洋碼頭平臺認證買手已經超過8萬名，每日可供購買的商品數量超過80萬件，直播間客單價在1500元以上。（完）