方法總結自書籍《蝶變：移動用戶體驗設計之道》，作者參考了Jeff Pan的《User Story Mapping》
用戶體驗地圖的使用大概分了3個階段/時期/方面，分別是產品從0-0.5，從0.5-1，從1-正無窮。這裏的“產品”不僅僅是一個完整的產品，也可以是一個組件，一個大型功能。
1.產品的【0,0.5】
新產品功能規劃、發佈規劃。
0.5的標準爲是否有開發人員的介入。在開發人員介入之前是產品經理對產品的規劃設計，在這個階段確定產品的整體的基調、走向。
當產品或某一個大型模塊在進行功能設計的時候，可以採取用戶故事地圖的方式，梳理所有功能點，並進行迭代週期的規劃。
1）規劃“產品全景圖”
目的：建立產品/模塊的全局印象；參與人員：PM，UE，產品決策者，2~3人蔘與；法法：根據功能分類記錄在卡片上。
2）發佈規劃
目的：優先級排序，劃分發佈路線；參與人員：PM，UE，產品決策者，2~3人蔘與；方法：MVP方法排優先級。
2.產品的（0.5,1】
需求討論、需求拆解、優先級排序。
在開發人員介入後，就具體聚焦於功能的實現方面。這一部分的關注點是：能否實現、如何更好實現。
當產品形態及功能確定後，需進入需求確認階段。以開發人員爲主，確認產品功能的可實現性。
1）需求討論，大家來找茬
各參與人員站在自己的角度，思考各功能點在流程中可能出現的情況與問題。將意見提出好的解決方式。把討論借過貼在功能點旁邊。過程要謹慎範圍蔓延。
2）需求拆解——story下的story細分
將大的story按照開發需要進行拆分。PM不要太設計技術人員的拆分。
3）優先級排序
目的：在一個迭代內，對開發內容小的story進行排序。
3.產品的（1，+∞）
產品優化。
產品的出版本發佈後的優化和更新。此階段可能用到用研，調研的數據可以通過用戶體驗地圖盡進行展示分析。用戶旅行地圖可以用在功能整盤複查，發現用戶痛點，找出優化點時使用。
1）旅行地圖（Journey Map）
目的：着眼全局，查看用戶交互路徑，發現用戶痛點，尋找機會。
適用場景：用戶路徑明確，產品覆盤。用戶操作路徑的梳理。
方法：按照用戶操作路徑，將每一個觸點（用戶與產品發生互動的點）寫上。
2）用戶體驗地圖(Experience Map)
目的：處理用戶調研數據，確定產品的優化點與優化需求。
適用場景：用戶調研數據處理。注重用戶在每個觸點交互時的體驗。
方法：按照用戶操作路徑，將用戶操作、評價、感受寫上，得出用戶情緒曲線。
