良好而持久的合作关系，需要通过积极的冲突和争论来促使其前进。事实证明，无论是在婚姻关系、亲子关系上，还是企业团队的协作关系中，都是如此。
可能会有人问：“融洽不是好事吗？”
在某些时候，融洽的确是好事。但是我们要明白，如果融洽来源于不断解决问题和矛盾的话，那么融洽本身就是好事；但如果是因为隐瞒自己的意见和真实的想法，那么所谓的融洽就是坏事。
那种虚假的融洽，即表面上一团和气，才是团队协作的大忌，一支强大的团队能够有效地对事情进行争论，然后毫发无伤地结束。
很多情况下，冲突被人们视为禁忌，尤其是在工作中，你的职位越高，就越容易发现你的同事们花很多时间和精力试图避免激烈的争论，其实这种争论才是团队进步所必需的。