原创 基於新版寶塔Docker部署在線客服系統過程小記
我在業餘時間開發維護了一款免費開源的升訊威在線客服系統，也收穫了許多用戶。對我來說，只要能獲得用戶的認可，就是我最大的動力。 客服系統開發過程中，最讓我意外的是對 TCP/IP 協議的認識。過去一直認爲 TCP/IP 是可靠的連接，加上過去
2024-04-07 14:13:32
原创 使用 WPF + Chrome 內核實現高穩定性的在線客服系統複合應用程序
對於在線客服與營銷系統，客服端指的是後臺提供服務的客服或營銷人員，他們使用客服程序在後臺觀察網站的被訪情況，開展營銷活動或提供客戶服務。在本篇文章中，我將詳細介紹如何通過 WPF + Chrome 內核的方式實現複合客服端應用程序。 先看實
2024-02-06 14:15:55
原创 大齡碼農的轉型：總結免費升訊威在線客服系統的推廣經驗與成績
就像沒有一個畫匠不想辦一場屬於自己的畫展，沒有一個歌者不想寫一首自己的歌。 也許只有爲數不多的聽衆，但是當他懷疑自己時，還是會有忠實的聽衆支持他繼續走下去。 我在業餘時間開發維護了一款在線客服系統，一是興趣使然，另一方面，正如上文。 我
2024-01-17 14:16:40
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原创 大齡碼農的業餘作品：升訊威在線客服系統：系統架構設計
本系列文章詳細介紹使用 .net core 和 WPF 開發 升訊威在線客服與營銷系統 的過程。本產品已經成熟穩定並投入商用，並提供了多國語言版本，服務了一些海外客戶。 本篇主要介紹系統的技術架構，從較高的抽象層次上解釋我是怎樣設計實現這樣
2024-01-12 14:22:18
原创 升訊威在線客服系統的併發高性能數據處理技術：超強的 SignalR
我在業餘時間開發維護了一款免費開源的升訊威在線客服系統，也收穫了許多用戶。對我來說，只要能獲得用戶的認可，就是我最大的動力。 最近客服系統成功經受住了客戶現場組織的壓力測試，獲得了客戶的認可。 客戶組織多名客服上線後，所有員工同一時間打開
2023-12-22 14:26:39
原创 記一次在線客服系統用戶遭勒索，索要茶水費事件的 Windbg 分析與應對
本文記錄了幾個月前，客戶在使用在線客服系統過程中，遭到勒索威脅，索要茶水費 的事件。經過應對，快速的化解了攻擊威脅，並繼續安全使用至今。 講故事 威脅次日，收到報警，服務器 CPU 使用率持續超過 80%。連接服務器後發現 CPU 佔用率
2023-11-22 14:18:12
原创 升訊威在線客服系統的併發高性能數據處理技術：實現拔網線也不丟消息的高可靠通信（附視頻）
我在業餘時間開發維護了一款免費開源的升訊威在線客服系統，也收穫了許多用戶。對我來說，只要能獲得用戶的認可，就是我最大的動力。 客服系統開發過程中，最讓我意外的是對 TCP/IP 協議的認識。過去一直認爲 TCP/IP 是可靠的連接，加上過去
2023-11-17 14:20:13
原创 升訊威在線客服系統的併發高性能數據處理技術：高性能OSS文件存儲
我在業餘時間開發維護了一款免費開源的升訊威在線客服系統，也收穫了許多用戶。對我來說，只要能獲得用戶的認可，就是我最大的動力。 最近客服系統成功經受住了客戶現場組織的壓力測試，獲得了客戶的認可。 客戶組織多名客服上線後，所有員工同一時間打開訪
2023-11-13 14:18:39
原创 .net core 到底行不行！超高穩定性和性能的客服系統：性能實測
業餘時間用 .net core 寫了一個升訊威在線客服系統。並在博客園寫了一個系列的文章，介紹了這個開發過程。 我把這款業餘時間寫的小系統丟在網上，陸續有人找我要私有化版本，我都給了，畢竟軟件業的初衷就是免費和分享，後來我索性就官方發了一個
2023-11-06 14:17:44
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原创 升訊威在線客服系統的併發高性能數據處理技術：爲多線程處理同步數據
我在業餘時間開發維護了一款免費開源的升訊威在線客服系統，也收穫了許多用戶。對我來說，只要能獲得用戶的認可，就是我最大的動力。 最近客服系統成功經受住了客戶現場組織的壓力測試，獲得了客戶的認可。 客戶組織多名客服上線後，所有員工同一時間打開
2023-10-25 14:24:19
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原创 升訊威在線客服系統的併發高性能數據處理技術：對接百度自動翻譯
我在業餘時間開發維護了一款免費開源的升訊威在線客服系統，也收穫了許多用戶。對我來說，只要能獲得用戶的認可，就是我最大的動力。 最近客服系統成功經受住了客戶現場組織的壓力測試，獲得了客戶的認可。 客戶組織多名客服上線後，所有員工同一時間打開
2023-10-08 14:18:19
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原创 升訊威在線客服系統的併發高性能數據處理技術：PLINQ並行查詢技術
我在業餘時間開發維護了一款免費開源的升訊威在線客服系統，也收穫了許多用戶。對我來說，只要能獲得用戶的認可，就是我最大的動力。 最近客服系統成功經受住了客戶現場組織的壓力測試，獲得了客戶的認可。 客戶組織多名客服上線後，所有員工同一時間打開
2023-09-14 14:13:15
原创 升訊威在線客服系統的併發高性能數據處理技術：高性能TCP服務器技術
我在業餘時間開發維護了一款免費開源的升訊威在線客服系統，也收穫了許多用戶。對我來說，只要能獲得用戶的認可，就是我最大的動力。 最近客服系統成功經受住了客戶現場組織的壓力測試，獲得了客戶的認可。 客戶組織多名客服上線後，所有員工同一時間打開
2023-09-06 14:32:05
原创 極限五分鐘，在寶塔中用 Docker 部署升訊威在線客服系統
我在業餘時間開發維護了一款免費開源的升訊威在線客服系統，也收穫了許多用戶。對我來說，只要能獲得用戶的認可，就是我最大的動力。 最近客服系統成功經受住了客戶現場組織的壓力測試，獲得了客戶的認可。 客戶組織多名客服上線後，所有員工同一時間打開
2023-08-31 14:16:29
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原创 升訊威在線客服系統的併發高性能數據處理技術：具體化視圖
我在業餘時間開發維護了一款免費開源的升訊威在線客服系統，也收穫了許多用戶。對我來說，只要能獲得用戶的認可，就是我最大的動力。 最近客服系統成功經受住了客戶現場組織的壓力測試，獲得了客戶的認可。 客戶組織多名客服上線後，所有員工同一時間打開
2023-08-29 14:13:17
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