亞馬遜中國副總裁李巖川:探索總結“中國方法論”反哺全球

DoNews8月11日消息(記者 翟繼茹)11日,在“2020亞馬遜創新日”上,亞馬遜中國副總裁李巖川表示,亞馬遜中國將整合全球優勢資源,以本地客戶需求爲出發點,推行從技術到模式、從體驗到服務的全方位本土化創新,同時總結出一套獨特的“中國方法論”,並將在本地的成功經驗反哺全球。 

在技術方面,李巖川透露,截至019年,亞馬遜全球擁有逾120,000項技術專利,並已廣泛應用於智能語音交互、智能硬件、智能購物、智能物流等場景。其中,Alexa已能提供超過100,000項功能應用,每月約有數千萬活躍用戶,每週產生約數十億次用戶互動。Amazon Go中的無人收銀技術已經在今年7月份應用到智能購物車上。而在智能物流方面,亞馬遜在其全球的26個運營中心應用了超過100,000個Kiva機器人,最新研發的Amazon Scouts機器人也已經在疫情中上線使用。

近幾年,國內跨境電商發展迅速,網易考拉加入到阿里巴巴經濟體中,洋碼頭、豌豆公主、京東全球購等應用都在迅速發展。針對此,李巖川認爲,亞馬遜中國跨境網購的優勢是全球化促銷同步、智能服務技術和本土化渠道創新。據介紹,全球促銷同步技術在保證正品的基礎上,可以讓用戶可實時享受美、英、日、德四大海外站點“同貨源、同庫存、同折扣”的跨境網購體驗。

值得一提的是,李巖川透露,正在與微信小程序溝通在朋友圈、訂閱號、公衆號、朋友對話等多觸點微信場景下的運營模式,目前,亞馬遜海外購微信小程序已經同步主站約2000萬種商品。

李巖川告訴記者,在商業模式創新方面,作爲首個本地化的全球商店,亞馬遜海外購充分依託全球佈局的優勢,以19大站點連接起全球175個運營中心,將各地的資源連線成面,進而覆蓋3億全球消費者,組成了強大的全球智能網絡;並通過輕量化運營模式,利用大數據、人工智能、機器學習等技術能力,實現了本地零庫存、低成本以及“訂單未下 貨已先行”的高效運營模式。亞馬遜海外購在中國的創新實踐被成功地複製到了亞馬遜在墨西哥、英國和澳大利亞等十個海外市場。

在AWS雲計算方面,僅今年上半年,在中國區域落地了150多項雲服務和功能。AWS首席雲計算企業戰略顧問張俠表示,“AWS一直致力於將全球領先的雲計算技術落地中國,讓中國客戶獲得與全球一致的雲服務體驗,並進一步助力各種規模的企業和機構擁抱數字化、智能化,加速業務轉型和升級。”

亞馬遜數據顯示,目前, AWS可提供超過175項全功能的服務,涵蓋計算、存儲、數據庫、聯網、分析、機器人、機器學習與人工智能、物聯網、移動、安全、混合雲、虛擬現實與增強現實、媒體,以及應用開發、部署與管理等方面。(完)


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