小芳在一家肉類加工廠工作，是一名質檢員，每天檢驗肉類品質。工作五年了，雖說沒有休息日，但也說不上忙和累，每天的工作量並不大。然而今年卻不一樣了，自從年初的新冠肺炎疫情以來，單位對質量檢驗工作抓得特別緊。尤其是在檢驗科劉科長退休後，單位讓小芳暫時代理科長，小芳感覺肩上的壓力一下子大了許多。
這一天，臨近下班的時候，忽然來了一批產品需要馬上檢驗，連夜包裝，準備第二天一早運走。檢驗員小陳正懷着身孕，老李的兒子要高考，怎麼辦，小芳決定自己加班。正當小芳埋頭忙碌的時候，忽然感覺周圍特別地安靜，不好了，她只顧着忙碌，忘記交待其他人了。當小芳趕到門口的時候，果真預感的一樣，凍庫的門被關上了，任小芳喊破嗓子也沒人理會。小芳的手機及其他物品都留在辦公室裏，現在偌大的凍庫裏只有小芳一個人，顯得愈發地陰冷恐怖。
剛開始，小芳不停地捶打着庫門，但厚重的鐵門在小芳的肉拳之下毫無反應。這時候，小芳感覺這個冷凍庫的質量實在太好了，門是嚴嚴實實的無絲毫縫隙。也不知道過了多久，又冷又餓的小芳開始認命，她只希望自己的生命力夠旺盛，能夠撐到第二天同事們上班。她不停地揉搓自己的身體，每隔一會小跑小跳一下，不讓自己凍麻木。但隨着時間一點一滴地流逝，小芳開始無力地倚在了牆角。她感覺自己的手腳已經離自己而去，感覺自己的舌頭已經僵硬無法活動，感覺整個凍庫彷彿是在仙境，煙霧繚繞中，自己也飄渺其中。
就在小芳快要失去意識的時候，門開了，她感覺進來一個人拼命地搖晃着她，隨後她感覺特別地溫暖，隨後就安靜地睡着了。
等到她再次醒來的時候，單位的同事正緊張地圍在她的病牀前。小陳告訴她，是保安老劉打開庫房救了她，不然她必死無疑。
當小芳恢復後問老劉怎麼知道她被困在凍庫，怎麼會在半夜去打開凍庫的門並發現了她呢，老劉憨憨地說：“我在這裏工作了十年了，每天進進出出的人特別多，但只有你每天早上上班的時候 ，都會對我笑笑說早上好，每天下午下班的時候也會跟我說辛苦啦。而今天下班我沒有看到你，開始以爲你在加班，所以沒有打擾，等到半夜了還沒看見你，我不放心就去廠區看，發現辦公樓裏漆黑一片，感覺不對，我就一棟樓一棟樓的找，還好在凍庫找到你了。”
小芳感慨道：“沒想到因爲我一句平常的問候，卻救了我一命。”
老劉也說：“我一個普普通通看大門的，每天看着各種各樣的人進進出出，難得有人對我關注，而且一直堅持了五年，因爲沒有聽到她的問候，讓我總感覺不正常，不放心，所以纔會去找她。”