#Leo的日記# D213
昨天入住三亞一個酒店的時候，前臺因爲業務不熟，辦理入住搞了差不多快1小時才完成。
然後進入酒店房間的時候，又發現牀頭沒插座、浴室沒插座的情況。
整個過程中，我頭腦裏總是會自動冒出用戶體驗地圖，然後默默地標記“這是個負峯值”、“這是個分值比較低的體驗”……
感覺現在遇到各種情況，我會先用設計思維、用戶思維吊打一遍，然後再思考，如果我管理這個部門甚至是整個公司，會做出什麼改變。
嗯……這種操作感覺還挺容易上癮的～
忍不住就會開始用設計思維
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