剛加入友邦保險時跟一個做銷售朋友喫飯，我向他請教怎麼把銷售做好，他說了好多但我都沒記住，我唯一記住的就是他說：“要不要臉，不要把自己當人看。”
我最初對於傳統銷售的理解可能跟大家差不多：就是需要口才好，嘴皮子要溜，甚至還需要一些不要臉，簡單來說就是人精。
但聽到朋友這麼一說，不知道爲啥當時就特別的想笑，這他媽一個月得拿多少錢才能不把自己當人看。
後來我深入接觸之後，得出的結論恰恰相反，我覺得銷售特別像是一個自我探索和探索人性的過程，一個好的銷售一定對自我有足夠的瞭解，而不是蠻幹的，套路滿滿的人。
而今天的分享嘉賓可能會徹底顛覆你對銷售或者是說保險銷售的認知，她不愛說話，不擅交流，也不混圈，更不是所謂的人精，但如果她對你微笑，你一定能感受到她的真誠與善意。
如果不喜歡看文字可以聽音頻，真誠是最好的策略，有的時候聽一個人的笑聲和說話聲，就可以感受一個人的內心今天嘉賓尤其如此，很喜歡她的笑聲。
以下是今天分享的原文：
其實我是友邦的邊緣份子是屬於給友邦拖後腿的，我其實沒有什麼可分享的，唯一能分享的就是，我是如何來到友邦的，在友邦這兩年是如何成長的。
我今天會從四個方面分享：爲什麼選擇友邦保險、這兩年我是如何成長的、友邦同行我是如何提升自己的、學習力是怎麼被影響的。
大家看這個主題<從人力資源到友邦保險>就知道我以前從事的是人力資源的工作，我當時進入公司的時候，是公司頂峯時候，2012年的時候，那個時候公司蒸蒸日上，隊伍擴大的很快，當時我進去的任務就是要不停的招人，當時公司頂峯時全國加起來大概有400人，但到了2014年的時候，公司就開始出現下滑了。
我們公司是做大屏的就是LED的那種，當時不知道是不是我們的研發的能力跟不上時代了，2015年公司開始走下滑路大量的裁人，我在2014到2015年大概裁了100多人。
這個過程其實很痛苦，大家都知道招人是很好乾的，裁人是很不好乾的，我曾經被一個離職員工罵他說：張莉莉你就給公司賣命吧，我看你得到什麼，其實我什麼都沒有得到。
大家也都知道，裁員一般都先從職能部門開始，先是人力、財務、運營市場、然後是研發、銷售，因爲研發、銷售是產能的，職能部門是不產能的，所以當時我們行政部也併到我這邊來了，其實我本來的工作已經很多，現在再把行政的工作也並過來，特別多的事情，像內審、消防呀，關係維護這一塊，所有的事情都到我這邊來了，我就成了一個夾心餅乾。
在2015年的時候，我基本把公司的事情都理順了，然後我就決定離職了，當時領導問我，爲什麼呀，現在公司都穩定了，我說我太累了。
真的，我在辦公室至少哭了五次，我就把會議室的門一關在裏面嚎嚎大哭，真的是嚎嚎大哭，當時全公司的人都知道，他們都說張莉莉你怎麼了。
我相信很多人在工作的事情可能都會哭過，但大家可能都是默默的哭，是那種焦慮的哭，但我那不是，我那是很複雜的情緒，那是我唯一一次哭的最厲害的一次，後來都傳到我們老闆那了，我們老闆說你怎麼了，我說沒事沒事，釋放一下。
在這種情況下我2017就離職了，離職後呢，正好我家在裝修，從3月份開始裝修一直到10月份，裝了半年多了，這裝完以後，沒事幹了，很無聊。
我是從2000年開始工作的，工作了這麼多年，這一下讓我閒下來，真是太難受了，我就開始找工作，當時找的是在北清路那邊，去面試感覺還可以。
但自己內心裏就會想，我都一年多了沒有上班，我還能適應嘛？我還能早上9點打卡，晚上6點打卡嘛？因爲我們家奶奶在我們家帶了十年的孩子，但是那個時候他叔叔家也來了一個小的，奶奶就走了，我就想，那這樣的話，我還能顧的上孩子嘛？也沒人帶了呀！
人就是這樣，你的舒適環境一旦構成之後，再想走出來就很難了，我就沒有辦法回到早九晚五的時候了，那不上班我幹什麼呢，這個時候我就想起媛媛了，我就向媛媛諮詢保險。
我和媛媛很早就認識了，我們的孩子是小學的同學，當時我們家兩個人都不懂保險，我們家保險拿出來都是分紅險呀！萬能險呀！都是這類的，你不懂保險的人，就不懂。
當時媛媛就跟我說，那你來學吧，我是一個大綠性格的人，沒有人推動着，你就累的走，有人推一下就往前走一步，我當時就想着，那也行吧！反正也是學習。
學完之後媛媛問：感覺怎麼樣，我說挺好的呀！我還挺喜歡友邦的這個氛圍的，媛媛就說，那你就好好幹吧！我就說，那行吧！綠色性格的人就是這樣，別人說什麼就幹什麼。
因爲我是媛媛第一個增員，當時媛媛就說：莉莉，你雖然沒有什麼業績，但是你讓我很省心，我讓你幹什麼你就幹什麼。
都說強將手下無弱兵，我雖然是個弱兵，但我也是有亮點的，我沒讓她費心呀！
來友邦第一年，我雖然業績不好，但是我堅持的非常好：第一年的晨會一天都沒有落下，早早會也沒有落 下，二早我也不會落下，我可能見客戶在行動上比較懶，但是在學習上真的不懶。
我一天的日程大概是這樣：
晨會、見人、回家接娃，做飯，晚上在繼續溝通
我剛來的時候，我給自己定的任務量是至少每天一訪，因爲我的時間限制。但每天至少一訪，第一年的時候我也的確做到了，可是這個時候我的業績呢，我的業績並不好。
2019年我們小組召開會議，每個人做總結：我是四月22號下單，五月份、六月份、七月份、八月份、九月份我都還可以，津貼都拿到了，但是十月份不行了。十月份，十一、十二月完全是存活，真的就是存活，當時是開門紅救了我，真的是開門紅救了我，要不然那一季度的津貼我是拿不到的，因爲我們是有通算的，我覺得這個特別好，你某一個月的時候做不好沒有關係的，下個月自己努力也是可以拿到自己的津貼，我是在通算的時候拿到津貼的。
一年總結我的時候，當時我還給自己有一個深度的梳理：
【就是當時我爲什麼選擇保險行業，當時爲什麼會有這麼一個想法。】
2月、3月其實是個難熬的日子，因爲你在開門紅的時候可能把單子都簽完了，而且2月、3月還面臨着春節的問題，春節是不好籤單的，所以當時2月、3月對於我來說是一個檻，正好我們小姐的會議又是在四月初，我當時就在想我爲什麼選擇這個行業呀，我爲什麼要選擇保險行業，我來這裏的目的是什麼。
那我的目的很簡單，我的目的就是：我不能和社會脫節， 我要有我的生活圈子，我要有我的一份收入。
之前媛媛還說，你們家老公就是錢耙子，你不需要賺錢，但是我覺得我賺一份錢那是我的，不能是說我手心天天向上，學習可以 天天向上，手心不能天天向上，我這是我的目的，就是說我一定要堅持下去。
我最少的一個月大概拿的是九百多塊錢，但九百塊錢也是錢呀，至少這九百塊錢可以讓自己喫點水果，或者是說我自己做個美甲， 至少這個錢我不用去要。
那會媛媛還在擔心說，其實我挺怕你流失了，我都不敢說什麼。我說沒事，你也知道我，你說了我也不在意的，真是這樣，就算她說了，我也不會在意的，我想的開呀！
我能堅持下去的一定會堅持下去的，那下一步我該怎麼做，對，這就是要去想的，我下一步該怎麼做？如果你要堅持下去就要存活呀，你要存活就得活動，我在十月份的時候，剛好我的第一個夥伴也剛好進來了，他在海淀，我們兩是很好的朋友，十幾年的關係。
爲什麼說公司一直倡導大家要有小夥伴，你一旦有了小夥伴你就有責任了，這個責任不在於你對他要怎麼輔導，而是說你要陪伴，如果說你走了，你把他撂在這，怎麼辦，那你就得咬牙堅持呀，你的小夥伴進來了，我得陪着她，那下一步怎麼辦，那就繼續做吧！
雖然說我的業績不好，但2019年的3月份新人期的兩次五星會我都達成了，我和媛媛倆當時參加完活動之後回來我就發了一個圈，我就說：參加公司的活動不見得能收穫別的，但一定能收穫你的開心和你的驚訝。爲什麼驚訝，在昌平的時候我們都比較熟悉，彼此瞭解，但是出行的時候你瞭解的是別人的夥伴。
爲什麼現在大家都倡導要帶孩子出去，其實不是孩子要出去，我們也要出去，參加完這次活動後接着是我們團隊的年會會議，我覺得這兩個點趕的非常的好，就是當你自己有點絕望的時候一針強心劑。
我覺得這個活動對我太好，下次我還想去，那還想去怎麼幹呀！那就得幹下去，所以第二次的出行我還是達成了，達成了我又跟着公司去，我覺得有夥伴一起出行真是又溫暖又開心，這是以前沒有的，謝燃那個時候特別的搞笑，她很會玩，這個姑娘太招人喜歡了。以前我只是一個組織者，因爲我們公司所有的出行都是由我來安排的，哪怕是年會呀，我就是那個最勞心又勞力的人，如果辦不好老闆還會批評你，覺得你這個沒有做好，那個也沒有做好，在這裏我只有享受，這個享受和以前的過程是完全不一樣的。
參加活動它在表面可能給你沒有什麼實質性的幫助 ，但是它是內心的，它會給你內心注入很大的力量，這個力量對於你來說，就是當你有困難的時候，你可能會回憶起這個美好，爲什麼說我們生活中要回憶美好，因爲這個美好會讓你堅持下去，因爲每個人都是嚮往美好的，所以不要小看參加公司的這些小競賽或者是小活動，這些對於我們來說都是很好的。
2019年年底的時候迎來了我的另一名小夥伴：馬小華，馬小華也是一個大綠性格的人，都是十五個綠（性格色彩中的一類人羣的性格特點)
人家都說同類吸引同類，我覺得是這樣的，我們都是屬於那種內斂的，我們倆就是那種默默的不愛說話的，客戶主動找我我就跟你聊，客戶不找我，我也不會找你，永遠不找你，雖然她也是綠色性格，但是她比我的目標感要強，所以我要感謝她，她給了我另一股力量。
爲什麼說要感謝她，比如說她要是達成五星會，我要是不達成，我都沒有辦法面對面跟她溝通了，我怎麼跟她說呀！
還有一點，人家說綠色性格的人是有大愛的人，真的是這樣，不是自誇。我們真的很會爲對方着想，這是本性，下意識的，不是說刻意去這麼做，哪怕對方有再多的問題，當時你很生氣，過後你會原諒她的，我真的是這樣，因爲不管他對我再怎麼樣，當時我會覺得你這樣是不對的，你對我這樣傷害太深了，但是過後我都會想明白的，都會原諒，所以我說綠色性格的人是沒有仇人的，真的沒有仇人，因爲他們永遠會爲對方着想，也會理解對方。
這個時候我的兩個小夥伴來了我們就抱團，比如說，我們一起說努力達成五星會吧，爲了某個目標我們一起努力，這個感覺是以前沒有的。
所以在2020年四月晉升的時候，其實還是挺開心的，因爲剛好是整整兩年。
前兩天我們團隊線下擼串，我的一個增員跟媛媛說：哎呀，我來這裏不爲別的，就是因爲莉莉能堅持下來太出乎我意料了，沒想到，沒想到你能幹這麼久，其實我自己也沒想到。
當時我跟自己定的目標是，我覺得我能幹一年就說明我做的還可以，但現在我堅持兩年了，確實是還行，至少我沒有被考覈掉，你有了團隊以後，你的責任感又上升了一些，當然這種責任感指的是你與團隊的一起成長和公司賦予的各種培訓。
因爲公司在不同的節點會給予不同的培訓，不同的獎勵，那這些培訓講的話，我們在裏面可以吸引很多的能量，包括疫情期間，我相信大家都是會很茫然的，整個二月份我就簽了一個意外險，因爲我們是不擅言辭的人，跟我們溝通的話，我們就是有一說一，不會跟大家寒暄，怎麼樣去拉攏關係，做不到這一點，所以線上的溝通對我來說怎麼辦呀，沒有辦法了。
但是這個時候公司有很多線上的培訓呀，有很多大咖的講座呀，那就聽唄，每天就聽呀，真的是每天聽呀，毫不誇張的說，疫情期間晨會我一場沒有落下過。
其中記得閆芮總監分享的，她說會看書，她能從書裏學到很多東西。以前我特別不愛看書，最愛看的就是小說，或者是公司給任務看西點軍校那類書，必須得看，看完你得寫心得，要分享，帶着任務的看，太痛苦了，而疫情期間我看了大概有十五到二十本，這是我以前沒有想到的。
我看書都是會做標註的，比如這本書<終身成長>,當時記得好像是張總在一次座談會的時候分享的，當時就下單買了，看完以後就太有感觸了。可能是因爲在我這代，因爲我年齡已經很大了，不小了，就是我們這一代人，我們的思維是固定的思維，但是我們這固定的思維就是太有侷限性了，它就是一個圈，它把你固定在這裏，但是我看了這本書以後覺得，就是這樣的，我們不能用規定的思維考慮問題，我們要用開放的思維去考慮問題，就是說這種思維會促進去繼續往前走。
疫情期間是我覺得我這四十年來，學習最認真的半年，這個認真不是說我業務上的就是我看書上的，真的是這樣的，這個學習是自發的，沒有人逼迫你的，不會有人說讓你寫讀後感，讓你寫心得或者是說讓你寫一篇小散文，那就是願意去看，那爲什麼願意去看，我覺得這就是一個潛移默化的，公司對於我們的一個潛移默化的，那這個潛移默化它會在你心裏種一個種子，這個種子有一天會發芽的 ，所以我覺得，疫情對於我來說也不是一件壞事，因爲我成長的。
我的成長不是說在我的工作上，更多是在於內在，從這些書裏我學到了要有內驅力，可能對於以前來說我的內驅力很弱，用媛媛的話說，你每天就是打卡回家睡覺，躺沙發。
對，是這樣的，以前就是這樣，我以前就是一訪完了，就回家了，回家就往沙發上一躺，或者收拾屋子，其實也不太愛收拾房子，很懶，綠色的人很懶，真是這樣的。
所以我覺得我在友邦這兩年，真的是得到了，這個得到是我在以前是沒有的，我的成就感不在於我的業績，我不覺得我的業績纔是我的成就感，我的成就感就是我的成長，我和我的小夥伴一起成長，這就是我的成就感。
那我的價值感在那裏，我的價值感也不一定是我創造的那些，我的價值感可能就在於，某一天我就幫到她一下，幫到這一下對於我來說就是有價值的，這個價值是別人不可替代的，還有創業感。
創業感指的是什麼，我剛進來的時候媛媛就跟我說的第一句話就是：莉莉你要學會算賬啊，別整天稀裏糊塗的噢。
我真的是整天稀裏糊塗的，比如說你還差多少錢才能拿到津貼，都是媛媛幫我想的，我自己從來不去想，她說：你算了沒有，我說沒算，因爲我覺得拿不拿都行，但是拿了最好。
但是她說你要學會算賬呀！要不你怎麼知道下一步要去做多少單子呀！對吧！這個她就給了我很大的提醒，但是後來我進來了一個新的小夥伴：馬小華，她就很好呀，她就讓我很省心呀，因爲她自己會去算呀，她算不明白的纔會找我，她不會像媛媛那邊整天跟着我後面催着我，哎，你算沒算呀，我沒算。
我們小華就很好，她有內驅力，她的目標感很強，她知道自己想要得到什麼，我要得到什麼，我下一步要去做什麼，這就是我的創業感呀！
現在大家都會說輕創業噢，就是輕資產的創業，但其實我們友邦就是這樣的，進來以後你沒有什麼損失，你是一個零投入的創業，你是自己的老闆 ，你的工資是多少你自己說了算，你能收穫多長，你自己說了算。
大家也都知道在職場裏都是論資排輩的，像我以前做人力資源的時候，提中層的時候，中層怎麼提，當然能力一定是最重要的，對吧，但是能力相當的時候怎麼辦，誰的入職年限多誰就先上。
當初我是2012年加入我們公司的，屬於後進的人，前面有好幾個，前面有好幾個就是老員工，我進去的時候不是經理不是HRM，但是我以招聘主管的身份進去的，當時HRM離職的時候，她推薦了我們另外一個同事，那個同事比我進去要早，我們就是要論資排輩，沒有辦法呀！
可是當時我們領導有慧眼呀！看中了我，他覺得雖然你纔來一年噢，但是我覺得能力還可以呀，爲人也不錯呀！我們另外一個同事就真的跟我翻臉了，是真的翻臉，我倆很難受的，但我自己也有愧疚，畢竟我來了佔了她的這個坑，因爲在公司裏面就是一個蘿蔔一個坑，她不開心是正常的，如果是我的話，我也會不開心，畢竟在公司奉獻了那麼久，我也給公司帶來了價值。
後來她去找我們老闆問：爲什麼不提我提她，我沒有她來公司的時間長，這事是我後來才知道的。那當時我們在一個部門工作，我還得指揮她，就是面和心不和的狀態，是很痛苦的。
你去指揮她的時候，她會很不開心，你也會很難受，所以後來我就儘量把她的工作降低，爲什麼，因爲如果她不配合的話，我只能去用那些配合的同事，盡力讓她去做一些她能做的且必須做的事，其它的額外的工作一概不用她，沒有辦法，如果你要生存你就得這樣，人情世故就是這樣產生的。
我爲什麼說來到友邦之後感受到了從未有過的開心和快樂就是在這裏，在這裏沒有這樣的競爭，你招募來的小夥伴可以比你好，而且我們倡導的就是要招募比你優秀的人進來，但在公司的時候，你可能不敢招比你優秀的，沒有辦法，生存危機嘛，但是在這裏不一樣，所以我這兩年以來，真的是很感謝這個平臺，因爲我在這裏不會這麼操心，不用那麼勞心勞力，不用那麼出力不討好，你只要是出力了就是要回報的，你不出力，那不回報那是應該的，是吧！
我們都是有工作經歷，不付出怎麼可能有回報，但是在公司工作是不一樣的，不付出沒有回報，你付出了可能也沒有回報。
當時我們職能部門還做業績考覈，天天爲了業績打架，每個部門的業績每個部門做，做完之後到我這彙總，但是他們如果沒有得到自己理想的，那他們就會到我投訴：憑什麼給我B，憑什麼給我C，我爲什麼不能是A+，每個員工都覺得自己做的很好，每個月都要面臨這樣的事情，到年終獎的時候更是這樣。
我在公司每天處理的就是這些焦頭爛額的無關緊要的事情，可是在這裏，每做的事情都是我們自己應該做的，而且做了這件事情你還可能會得到意想不到的收穫，可能還遠遠大於自己想像的那個收穫，我覺得每個人來到這個行業都有不同的追求和不同的想法和自己想要的，對於這一塊來說，我特別感謝媛媛也特別感謝友邦，最後送大家一句話，心態好一切都好，這就是人生。
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