張經理最近發現小王好像悶悶不樂的樣子,開會也不太發言。於是在會議結束時,張經理就問小王:“小王,最近怎麼樣啊?”結果小王說:“壓力特別大,快撐不下去了”。
這時候如果領導說:“這樣好啊,有壓力纔有動力啊。”這就瞬間把對話的大門關閉了。
有力提問是開放式的、未來導向型的、如何型的提問。
因此,管理者可以這麼問:“你的壓力主要來自於哪裏啊?”、“是什麼讓你覺得壓力這麼大啊?”、“你期待的理想工作狀態是怎樣的啊?”、“要達到那種理想的狀態,我們需要做些什麼呢?”、“是什麼讓你在壓力這麼大的情況下,還在咱們公司堅持了五年呢?”等。