關於深度傾聽

深度傾聽的定義

深度傾聽是站在對方的立場上聽到語言背後的情緒和需求。

聽具體可分爲三個境界：聽自己、聽對方說什麼、聽對方沒說什麼。

聽自己是不在乎對方講什麼，而隨時準備打斷對方，表達自己的觀點；

聽對方說什麼是開始接受對方所傳達的信息；

聽對方沒說什麼是聽語言背後的情緒和需求。

因此，要學會全面地傾聽對方。