我今天又和合夥人產生了分歧。
起因是我們剛談了一個場地，明晚第一次搞活動，但是到目前位置，招募學員的情況並不理想。
合夥人就說可以讓學員來體驗，如果他們不滿意，就可以退款。
我對此是堅決反對的。因爲我們賣的不是實物，而是知識，屬於虛擬產品。
我們沒有辦法對客戶的滿意度，進行一個客觀的評價。
按照合夥人的說法，這個事情由客戶來定，只要客戶認爲不滿意，就給他退款。
我說如果是這樣，客戶完全可以由着他的心情來決定。
這樣對我們來說，風險就太大了。
這件事使我反思，爲什麼都沒什麼人報名呢？
不妨用5why追問法來追問一下。
1、爲什麼報名活動的人那麼少？——他們不認可我們的宣傳文案
2、爲什麼他們不認可我們的宣傳文案？——文案沒戳中他們的痛點
3、爲什麼文案沒戳中他們的痛點？——沒站在用戶的角度去寫
4、爲什麼沒站在用戶的角度去寫？——以“自我爲中心”了
5、爲什麼會以“自我爲中心”？——順應人性，忘了商性