清风日记10.22人这辈子最珍贵的是什么

[喜欢这段话]

钱的背后是:事

把事做到极致,钱自然来!

事的背面是:人

把人做好,事自然成!

人的背后是:命

把生命的维度修好,自有好运气!

运的背后是:道

有一颗助人的心,就是正道。


人的常常做糊涂事和错事,这是因为只听他人说而没有去反问,他人说的都是利于自己的,这样就掩盖了事情的真像,你就跳进他人的陷阱里去刨食,去做利于他人而不利己的事情。

这就是小人可以成功的秘诀,小人堪透了人们的弱点,就利用人们达到自己的目的,这就是人们常说的:好话说尽,坏事做绝。

因此,无论工作中还是生活中,学会多问几个为什么,好的提问和反问是可以找到问题核心所在的。这也是减少我们工作中和生活中酿出失误的简单方法。

比如说,丰田公司会让员工会连续问为什么,挖出这个问题的根本原因。

比如你在车间看到,地上漏了一大片油。一般的处理方式就是清理地上的油,最多再检查一下,哪个部位漏油,换掉有问题的零件就好了。

但按照丰田的思路,会让员工继续追问:

为什么地上会有油?因为机器漏油了。

为什么机器会漏油?因为一个零件老化,磨损严重,导致漏油。

为什么零件会磨损严重?因为质量不好。

为什么要用质量不好的零件?因为采购成本低。

为什么要控制采购成本?因为节省成本,是采购部门的业绩考核标准。

连续追问5个为什么,漏油的根本原因就找到了。

所以改变这个问题的根本方法,是公司改变对采购部门的业绩考核标准,才能防止再发生类似问题。


好,我们再看看什么是坏的提问。

坏的提问会让简单的事情变复杂。

你有没有过这样的经历,当你工作失误的时候,就有人问你:

怎么会这样?

怎么没有按计划开始?

为什么不提前跟我说?

这类问题大家应该都听过。

回忆一下,你听到这样问题时会不会感到紧张?会不会感到焦虑,想要立刻证明自己是有原因的。

让人产生紧张,焦虑的提问,就是坏的提问。

也许提问的人,真的只是想了解下情况,没有责怪的意思。

但听的人就会感受到责怪,这种情况下,听者全部思绪就是规避责任,证明这个结果的外部原因。

听者产生负面情绪,大脑里都是怎么解释不是我的问题,这时你们的讨论,能找到好的解决方案吗?

所以说,坏的提问会让简单的事情变复杂。

那怎么问出好问题呢?

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