《非暴力沟通》之请求帮助

今天我看到了《非暴力沟通》这本书的第六章:请求帮助。这也是非暴力沟通的第四个要素,我们希望对方做什么?

我们在提出要求时,要避免使用抽象的语言,而借助具体的描述,来提出请求。

在沟通时,我们将自己想要的回应讲得越清楚,就越有可能得到理想的回应。在这个过程中,我们可能想说的和我们表达的,沟通对象听到的和理解的会有出入,我们需要请求他人的反馈以明确我们沟通目的有没有实现。

注意,我们在非暴力沟通中,提出的是请求而不是命令,对方不会因为不答应我们的请求就会受到惩罚。所以我们要清楚地表达我们无意强人所难,这样人们一般就会相信我们提出的是请求而非命令。

非暴力沟通的目的不是为了改变他人来迎合我们。我们要重视沟通中每个人的需要。

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