1.家长利用好孩子间发生矛盾的契机引导孩子如何与别人和谐相处。
孩子间发生矛盾受到委屈时家长共情倾听孩子，问清楚事情的缘由。如：你怎么看这件事发生的原因？你觉着该怎么办？你打算以后怎样和他相处？这样倾听孩子的心声，和孩子共同商量找到解决问题的办法，利用好这个教育孩子的机会，让孩子在解决实际问题中学会处理同学间的关系。
2.家长充分相信老师、学校会依规依纪解决学生间的矛盾。
学校有学生守则、校规校纪、学校、老师会用校规纪律教育孩子，增强孩子遵章守纪意识。家长告诉自己孩子受到欺负后及时告诉老师，不要一听孩子受到委屈就火冒三丈，义气用事，自己到学校或教室找孩子打骂或恐吓，这样往往把本来学生之间的小事情就搞复杂了，一旦后果严重，可能触及法律，后悔莫及。
3.家长及时给孩子做好遇事冷静处理的榜样。
我们教育孩子与人为善，和谐相处应该是在具体事例中言传身教的。家长发现问题后不要在微信群、班级群发表一些过激的语言，少一些抱怨和戾气，心平气和交流问题。不冷静的处理方式往往给孩子健康成长带来不好的影响。
4.班级群其他家长都要保持冷静客观理智。
一旦家长群内发生家长争吵的事情，一些不理智家长们就会一呼百应。可以试想一下如果学生在校发生的事都要家长解决，甚至约架，那么我们下一代和谐的社会风气该如何建立呢？大家都要冷静面对，想法解决问题，只有良好的学校环境和社会风气才会利于下一代健康成长。团结友爱、和谐温暖的学校、社会环境需要我们每一位家长作出表率。