OPPO如何獲得用戶認可?除了科技爲人,這兩點也是關鍵

11月17日OPPO未來科技大會2020正式拉開序幕,對科技愛好者來講,這是一次難得的科技盛宴,因爲OPPO公開展示了許多黑科技產品及前沿技術。可對更廣的羣體——普通消費者來講,這也是大家重新認識這個國產品牌的好時機。大會上,OPPO關於科技創新方面給出了自己不少獨到見解,其中OPPO創始人兼首席執行官陳明永對外闡明的品牌信仰:科技爲人,以善天下,引人深思。

在OPPO看來,一個企業的科技創新始終離不開消費者,所以它始終保留着一個良好的願景:技術創新從用戶出發,最終落實到用戶體驗中,比如大家已經體驗或是正在體驗着的OPPO閃充技術、影像技術等,都是近幾年OPPO努力專研的成果。而且不僅如此,通過此次未來科技大會現身的三款概念產品等,同樣能體現OPPO這一美好願景。

三款概念產品分別爲OPPO X 2021卷軸屏概念機、OPPO AR Glass 2021概念眼鏡、手機AR應用OPPO CybeReal,均是未來科技感滿滿。其中前者通過創新卷軸屏設計方案,爲未來手機屏幕形態提供了新方向;AR眼鏡在第一代的基礎上進行全新升級,更加輕量化,並擁有更豐富的交互體驗及更強沉浸感,讓大家看到了未來AR眼鏡的真正模樣;OPPO CybeReal則是融合虛擬與現實,能夠爲大家帶來全新AR體驗。所以,以科技爲手段實現人對美好生活追求,是OPPO過去、現在甚至未來都一直都在做的努力。

不過對用戶來講,最重要的還是產品和服務這兩環節,所以除了科技創新爲人外,OPPO同樣致力於爲用戶提供出色服務以及高質量產品。首先是用戶服務方面,OPPO近幾年沒少下功夫,線下門店不僅數量質量一齊穩步提升。不僅實現了一二三四線城市甚至鄉鎮的全面覆蓋,還打造了多家超級旗艦店,高端大氣且極具科技感的設計爲用戶購物體驗加分之餘,還有銷售服務一體化模式帶給用戶全方位貼心服務。

產品方面,OPPO目前憑着A系列、K系列、Reno系列以及Find系列等,幾乎實現了全價位手機和所有消費者羣體的覆蓋。而得益於高品控、高顏值以及各項黑科技優勢的支持,OPPO智能手機也越來越受青睞和認可,用戶口碑越來越高。就拿OPPO Find X2 Pro來說,前不久就憑藉出色的造型設計和高素質的屏幕和AI能力等,斬獲了2020中國手機設計天鵝獎,憑實力詮釋科技大廠對於審美的引領和不俗的造機水準。

總的來說,以用戶爲中心、服務好可以說是OPPO一直以來的最大追求,同時也是其圈粉越來越用戶的“祕籍”。通過這次OPPO未來科技大會,OPPO將“科技爲人,以善天下”闡述心聲,讓消費者更放心之際,也在號召各大廠商:一切爲了用戶,不管是技術創新還是產品、服務上。

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