一、洗牌：怎樣拒絕別人？
拒絕要➡️對事不對人
拒絕要拒絕得事情，
團結該團結的人！
不擅長拒絕可能是在關鍵時刻容易入
表達拒絕，記住“洗牌
➡️拒絕公式
拒絕=開門見山+移花接木
1.開門見山——直接拒絕
1）表達立場
兩個標準：第一時間與第一人稱
考慮好場合，學會“場合升級”與“場合降維”
2）帶個理由
心理學的【因果偏好】，有解釋總比沒解釋強
➡️注意點：
1）給理由可以沒有信息量，但是千萬別撒謊！
2）最好只用一個理由，不要過於解釋
解釋變成了找藉口
2.移花接木
重新發牌，給個替代方案
小技巧：
yes，if
如果能，，，的話，我可以同意
1）第一招：延遲交付
展現出建設性的態度
2）第二招：交換條件
舉例：籤合同時客戶提出新要求
這個很常見
記住原則：能成人之美最好，但不要強人所難
但堅決不談無關條件甚至威脅性條件，有情緒的人不小心就犯！
➡️One more thing
被拒絕瞭如何應對？
準備好【次優方案】甚至次次優
線下事情做不成可以搬到線上，這個太常見了，還好信息智能化發展，線上會議可以節省很多工作時間提高效率。但是溝通永遠少不了！
學習人：愛生活的越仔