2020.12.02
在看非暴力沟通用全身心倾听这一章时，在看到用全身心倾听，体会对方的感受和需求是我走神了。
我想到了一件事情，让我看到了自己内心深层次的一个需求，这个需求在潜意识中影响着我和别人间的关系，我和别人的相处中的很可能存在一个这样的模式——寻找关注。
在读到这一章时我出神的这件事是关于跟海清在一起的状态。海清跟我在一起的时间，他有时候在做其他的事情，有时候是在拿着手机回复手机上的信息，有可时候是把我带入到一个更大的环境与别人一起相处，比如和他的家人一起相处。好像他跟我在一起的时间都不是专注的在跟我一起做某些事情。不知道这是他跟其他人相处的一种模式，还是因为我太在乎了我们的单独时间，我希望他跟我在一起时更多的关注我们两个人的事情，有更多的同频时间。
比如我上次我过去当时刚下火车，他带着我上出租去他妈妈家吃饭，在出租车上我们聊了几句简单的话语，然后他开始回复手机上的信息，我问是谁在跟他聊，问他是不是在工作，他说不是，是另一个朋友在跟他聊天，当那个朋友知道我过去了，他也非常的想要过来。当然那个朋友不是说我过去了希望跟我一起，而是他也希望有这种机会或者有这种时间来到海清这边跟他相处一几天。当时我心里是有一点好像没被关注到的失落感，我当时希望他能问一问我这一路过来的情况，这一路有没有有什么事情发生，或者我今天过来的心情怎么样。我尝试就要跟他讲那天过去发生的一切事情，但是他并没有全身心的在跟我聊天，是边跟我聊天边回复手机上的信息，在这个过程中我感受到我的们的对话没有被他全身心的关注，所以我聊天感觉聊不下去，说了几句我就沉默了。我当时有一点虚弱，有一点挫败感还有些难过。但是我并没有表现出来。我担心我自己会因为语气或者状态，表达不恰当，从而引发我们的吵架，或者又担心他觉得我太矫情。我不知道怎么样去告诉他我这种状态，告诉她我的需求，所以选择了沉默。
如果是现在我想我会这样说，我希望跟你聊一聊今天过来发生的事情，还有我当时的一些感受。我想跟你分享金来今天过来的一切，发生在自己身上的囧事趣事，还有惊心动魄的情绪起伏。我希望你可以放下手机，暂时的听我聊聊，我们聊完你再看好不好？
我不知道他跟别人的相处状态是不是也是这样的，就是类似这种边聊天可以边看着手机做手机上面的事情，我不知道其他的朋友跟他这样相处会不会觉得不舒服需要他暂时放下手上的事情，充分的全身心的聊一聊。我没有责怪他的意思，我只是很好奇他跟其他人相处是怎样的一种模式，是不是也是跟我类似的一种情况，而且我也想知道，其他人跟他相处时如果是这种模式，他们是怎样的一种反应？
之前已经出现过几次这样的事情，只是我没有意识到自己更具体的需求，我对他发过脾气也跟他讲过，希望他跟我在一起时能有一点时间只跟我相处，只跟我做事情，没有其他人，没有其他事情，但是我没有说的这么具体，我是今天才明白自己的这种需求，之前吵架最多也就是说出希望他能空出一点时间跟我在一起。他可能并没有充分的感受到我的真正的需求，所以导致我们现在见面或者是与信息沟通时依然会有这种情况出现。之前我有微信联系过他想要跟他语音聊一聊他回复我他他在陪他弟弟买鞋子，我猜估计他是不方便跟我语音，然后我想着自己又想跟他聊一聊，所以就用文字的方式跟我聊了一段时间，但是结果我已经预料到了，跟他文字聊天可能没有办法很好的达到自己的需求，想要跟他聊一聊的需求，但是我能理解他，毕竟不是每个人都有时间等着我们去找他。只是我现在明白了自己内心的具体的需求，我想以后再跟他沟通或者跟他相处时，可以更清楚的表达自己的需求，他也能更理解自己的行为吧。
相比跟他相处他边看手机或者边处理事情，然后边带在我身边，这种好像心不在焉的模式，或者跟我文字聊天两三分钟回一句话的这种模式，我更喜欢我们之间语音聊天的方式。因为在语音时我们可以尽情的畅聊半个小时一个小时，不在其他任何别的事情参杂啊，聊到哪里算哪里可以畅聊。我想我更喜欢跟他语音沟通的方式，是因为我在语音中沟通中体会到了他跟我在聊天时的专注和1对1的陪伴吧。
从我和海清的相处模式自己的状态情况看，跟我内心找到自己真正的需求，我感受到了这一种需求源自于对父母的需求。我在海清身上寻找着当时在父母身上寻找的关注，寻找父母的爱。我之前说过在我们家姊妹众多，父母可能也没有办法都及时关注到，我们有这种需求可能没及时得到父母的关注，姐姐妹妹和我一样也是用着自己的行为，自己的表现来寻求父母的关注和爱。我记得当时妈妈把我从外婆家接回来时的那一段时间，妈妈把更多的关注放在了我的身上，从而引起了姐姐和妹妹的不满时常在私下要么拌嘴，甚至有时候还会跟我妈讲，我妈偏爱我。甚至是现在我姐都会在，我妈站在我这边讲话时，他都会说我妈偏爱我。姐姐妹妹是用他们出色的成绩和出色的课外活动表现来获得父母的关注和爱，而我在这方面是不擅长的，我则是用着自己的乖顺来获得过父母的关注。另外加上自己身体的原因父母也会给到一些关注，只是这种关注现在我看来我不喜欢，当时有些排斥也是我感受到了这种关注隐藏着愧疚，在我敏感地体会到了这个信息时，自己很讨厌这种关注。更多的是羡慕姐姐妹妹那样得到的父母的关注。所以对于我目前这种到处寻找关注情况来说，可能是自己幼儿、童年时没有得到父母及时关注，才把这种需求延续到了关系中。
对于自己在跟人家相处或者交流时要求如此高的人，我想我也要在跟人家相处或者是跟人家交流时对人家保持着全身心倾听。那么如何体现自己的全身心倾听，或者说如何来做到全身心倾听了。当别人向我们倾诉时，我们却不可以追究其这件事情的原因，或者是发生的时间，这好像是在解决问题而不是作为倾听对象。也许人家跟我们聊一聊，就希望得到我们的关注或者理解作为倾听的对象是感受和需求使我们要询问对方某一些事情，我们也从了解对方的感受和需求开始。比如同事a跟我说最近烦死了，都不想上班了。那么我可能会第一反应是发生什么事了呢，会这样回他，其实这样回不利于我们进行进一步的深入的交流，同事可能更多的是希望我能关注到他的感受，比如我可以这样回他，现在感觉心情很糟糕？很郁闷吗？以关注他的感触开头，然后再询问发生了什么事情，这样他会感觉自己被车子理解被关注到。我们可以联想一下自己的心情不好或者是心情很好的时候，我们自己的状态，我们想要分享的对象，他们的反应给我们带来了什么样的感受。像昨天我说我因为这周末不能回去，心情有点失落，许同学虽然听到我说失落时，他有一些不知所措，当我告诉他我理解他临时加班这个行为时，他感受到了，我虽然失落也理解他要加班的这件事情，他知道我不是在怪他，我是在表达自己的感受，所以他抱了抱我表示了他对我的关注吧，当时当他抱了抱我之后，我瞬间的失落就减少了一大半。当我们认为自己的感受和。和需求被人看到之后，我们更能轻松的跟人家进行顺畅的交流，而且在对方交流完之后，自己的状态能迅速的恢复。而当我们在与对方进行沟通或者交流时，我们需要10个保值，对他的关注不管，他说的任何事情我们都可以先从关注他的感受和需求来表达，我们对这件事情的理解。我看到文中作者列举的很多事例都是先关注对方的感受和需求，跟一个人在交流时看到自己的感受和需求，被人看到了自己也会更愿意的去打开心扉跟他继续的交流下去。而看到作者这么会顺畅的使用这些表达感受的词语时，自己潜意识里很想去把这些场景和他使用到的感受的词把它都记住。因为感觉自己会忘记去关注对方的感受之后，首先把关注对方的感受的词词语先讲出来，当我意识到自己有这种行为的时候，我发现自己需要去再一次的把这些表达感受的词语记叙的温度，让自这些表达感受的词语印在我的脑海里，以便我日后在跟人家沟通时，能先关注到对方的感受，并且能顺利的准确的把这些表达感受的词语反馈给。所以当我看完今天的这一章之后，我重新又把这些表达感受的词语进行了再一次的温故。所以我今天的这个行为就是看到自己感受到自己潜意识对这些词语的要去记住的这个行为，自己会在下一刻满足自己的需求，让自己跟随着自己的想法走再去温习一遍这个过程时，我看到了自己的需求，也满足了自己的需求，而这个需求是从潜意识出发的被我发现了，我觉得这也是对我自己对潜意识关注的一个进步吧。
然而当我们自己心情不好时，没有办法进行倾听时，我们不妨大声的说出自己的感受和需求，换一个环境，让自己平复一下自己的心情。
下午我因为自己手头上有很多事情，在例行跟店铺沟通统计唐志敏的事情时有一个店铺，他跟我讲店铺有这件衣服稍微有一点点瑕疵，我说有瑕疵那就退场吧，店铺不大愿意退仓，他觉得这种瑕疵不是很严重，所以想要继续销售，然而我看到他是瑕疵品，而且整个区域都只有这么一件货品，我就想把它退残。他说商场18号要做店庆活动，不让出货，我说瑕疵品都不让出货吗？怎么可能他又说店铺的面积很大现在货品只有百件，当时听到他讲这些其他的事情，跟这次的残次品没有什么关联的事情，我猜一下，他就是因为不想退场而讲这么多跟事情无关的事情，想到这里我有些生气，我就想不回复他了。后来一想到自己在学非暴力沟通，所以就正好把他当成例子，来跟他用非暴力沟通的形式交流。当他说到店铺面积200多平只有几百件货品时，我猜测他可能是因为担心18号商场店庆活动有可能妨碍做销售一件货品，也想要抓住的销售。我安慰他说现在这个是寂季末时候，但是12月份一定会到20Q1更多的新品，让他不要担心。后来他听到我这样跟他讲，他语气也暖和了许多，跟我保证说这件瑕疵品他明天就跟店铺的其他同事宣导，尽量的不让这一点点瑕疵影响了销售，尽快的把这件货品推销出去。这样一个细微的转变，让我们俩之间的交流从差点的针锋相对，转换成了相互理解相互支持，这样一个状态真的是很让人惊奇的一种转变。
以上针对一个小问题跟店铺的沟通，由于自己态度的转变，说话方式的转变，从而让沟通的结果有可能的相对无语，转换成了相互两个人的理解与支持，这就是非暴力沟通的魅力的体现吧。
今天自己又一次把非暴力沟通关于全身心倾听这一章的内容，融入进了自己联系到的回忆和思考之中。非暴力沟通用尽全身心倾听，这一章主要讲了倾听时关注对方的感受和需求，并且用自己的理解传递出对对方感受和需求的反馈，并且持续的保持对对方的关注，当对方感受到了自己对他的关注和理解时，他会跟我们进行更彻底的交流，更深入的沟通，而当他将自己所有的心情都一一跟我们交流过之后，此时的氛围会变得更为轻松，这时整个的倾听过程代表着结束，或者我们可以在结束之前再问他一下，是否还有什么其他事情要告诉我们。而当自己处于难过绝望这种不太好的状态时，自己可以大声的表达自己此刻的感受，告诉对方自己现在的状态或者换一种环境，平复自己的心情。以上就是非暴力沟通，用尽全身心倾听的主要内容。
而当自己在跟店铺的同事沟通完，对于这一件货品的处理时，当两人持不同意见时，差一点出现了针锋相对的状态，而在此时我正好提醒着自己用非暴力沟通的方式去跟人家沟通，出现的结果竟然是这样的令我们非常的惊喜。而当沟通完之后看到这个结果，我再一次深刻的体会到非暴力沟通的目的——加深我们与对方之间的联系。可能在此之前，我更多的是关注使用非暴力沟通的方法步骤去跟对方沟通而没有关注到它真正的目的是增加我们与别人之间的联系。所以我为自己今天在沟通过程中思想状态的转变感到开心，为自己有这种转变感到自豪。
此刻想到同妻对叹号大大的反馈，读完10遍非暴力沟通之后深爱这本书时，我现在好像也能体会到一点他的心情了。虽然之前我也读过不少几遍非暴力沟通这本书，但是呢，好像对他跟大大反馈的这件事情没有深刻的同感。然而当我这一次再次读这本书时，我好像跟同妻产生了类似的感受。这是一本非常有魅力的书，这是一本非常值得多次阅读的书。我想这一次阅读跟之前阅读比较大的区别在于这一次阅读不仅仅是阅读，而且将内容自用自己的话陈述出来，并且运用到了实际生活中，而且还转化成自己的语言被写进了我的语音输出中，从而自己对这一本书的理解，对这一本书的掌握，更深更详细更全面。