人們現在獲取的信息變得越來越多，過去我們買賣東西時，電視上打什麼廣告，我們去商場裏買什麼東西。所以那時候好像賣場沒有現在的競爭這麼激烈。但是現在你會發現，每個人每天看了那麼多的廣告，我們都已經麻木了。而且每一個廣告都有那麼多的賣點，到最後導致的結果就是大家相互抵消，反正我都不信廣告，我到買的時候我再說，這是第一個原因，導致人們很多決策是在賣場發生的。
第二個原因是，雖然電子商務現在起來得非常快，但經過了這麼多年以後，電子商務發展得都已經速度開始放緩了，但是依然和線下購物比起來是一個很小的比例。所以人們在線下，是有大量購買東西的場景。
還有一個非常重要的原因就是，幾乎所有的人都是買的東西不是自己預計的東西，就是如果每個人都非常理性，出門以前都寫好一二三四五，就買這幾樣，那你就別搞什麼賣場設計。因爲沒用，他就拿着這個需求來的。但現在不是，現在你會發現，大量的人都是本來以爲就給孩子買個六一節的兒童禮物，結果去了賣場買了一大車東西回來。
因爲我們非理性，我們在賣場待得時間越長，我們的購物就會越多，這是一個最基本的原則，待的時間越長購物就會越多。所以通過這些原因，導致購物學將變得越來越重要，我們中國的企業，最需要學習的就是這些人文和科學交叉的這些學科，通過購物學的研究，來提升我們企業的銷售的效率。