第一次代表團隊來和客戶談判明天的合同,結果未定,說說過程,並覆盤一下好的和可以改進的地方吧。
好的:
1 心態調整,從我是個買衣服都不想降價的人,這次卻要談分成,轉變爲這是工作,與個人無關。
這種心態到的調整,讓我很多拜託個人情緒和糾結,立馬開始投入思考如何談判。
2 之前讀過一本關於談判的書,書裏說談判就是以達到自己的結果爲目的。只有這一條,其他比如考慮對方感受都是爲這一目的的方式。
多讀書,拓展思維,不設限知識範圍,爲自己有機會時隨時調用。
另外職業化,借鑑他人經驗,學會借力。
繼續多方面涉獵,繼續讀書。比如每晚睡前30分鐘。
3 不跟着對方邏輯走,列自己的邏輯與底牌,直接表達自己的目的,比兜兜轉轉不好意思效果要好。
這次開始就以確定團隊人員數爲基點,比如30人團隊,計算需要的工時數,再這算成對應訂單數,再折算金額。然後拿出本年實際金額,以巨大差額來讓加強客戶對本次談判基調的共識。
從今天再次談判的基調看,昨天上述數據說話的方式起到很大作用了。
這件事情裏面有兩點做的好,第一是數據說話,第二是以雙方共識爲基礎。
數據說話保證正面對話,防止自己被忽悠。
以共識爲基礎,雙方更容易達成新的合作。
需要改進的:
1 第一次談判前沒有自我推演談判流程,計算成本的方式是臨時想到的。
遇事強準備,談判前找同事模擬談判過程完成幾輪自我推演。
2 除了成本思維外,需要向客戶學習合作做大盤子的思路。
談判分三類,第一類是兩個人都要橘子,但其實一個是想喫橘子,一個是想要橘子皮做桔燈。這種是通過談判完成信息交流,達成雙贏。
第二類是合作一起做大盤子,通過合作方式一起增加雙方利益。
第三類是我多好一本利就會讓對方少拿一份利,這種。
我自己本次來時想的就是第三類,所以我有點怵,將談判當成對抗了。其實在堅持第二類之上,還可以加上第三類,達到更好的結果。
祝自己越來越打開自己,豐富人生經歷。
人生嘛,就是一場旅行,哈哈哈