迎接新挑戰 27

今天是驛站開業一個月的時間,從昨天開始,我會用不斯底單簽收,也學會退件出庫,今天還能單獨打出郵件底單,就是孩子不在身邊,我自己可以入庫,出庫,這些都熟悉,就是手有點慢,不過中間遇到一些問題都能獨自解決了。

這次也是對自己最大的挑戰,其實我的心還是十七八歲的少年時代、彈指一揮間,我的眼睛嚴重近視,反應特別遲鈍,人家拿手機告訴我,怎麼弄,我在旁邊看手機的屏幕是模糊不清,我只是靠感覺在體會,所以學新的知識特別的慢,難道真的是人到中年後,視力會下降這麼快嗎?可我心裏還真的不服輸,我還有那麼多的事沒有做,不會這麼就老去的。但事實證明,我的眼睛近視,耳朵不靈敏,手也慢。這些嚴重的問題,一隻是學新事物的最大阻力。也真是具有挑戰性的工作。

這幾天有點適應新的工作,精神不在那麼緊張,開始慢慢的接受新的知識,只要顧客不刁鑽,坐下來和我心平氣和等待,我手動打單子基本都能操作,就是速度慢點,但是快慢必須得有個適應過程,以後就是兒子不在身邊,我自己也能獨自處理所有的業務,可學習的這個過程,和孩子們比真的差距很大,兒子一個小時學會的技能,而我用了一個月的時間才學會。

兒子說我笨,老公罵我“二層眼”,經常寫錯手機尾號,這些問題我也一直在注意、可怎麼謹慎,還是有漏洞,尤其是人多進屋後,一緊張就出錯,接連三天都有取走貨,未出庫的事情發生,百密還有一梳,但這也不是逃避責任的理由,發現這些問題,儘量的杜絕後患,纔是最重要的事情。

這個行業真的很有挑戰性,首先是挑戰一個人做事的準確度;再者就是考驗人的隱忍度,對於故意刁難的顧客,要有忍耐性,儘量做到打罵不還口;還有就是對臨時問題的處理的技巧;還得學會禮貌用語,會與顧客溝通交流;最後一點就是凡事以顧客需求爲主,如果能克服這些困難,這個事就好做了,做起來也順風順水了。

沒有挑戰性的工作,也體現不出人的能力,一個人如果把最難做的事做好,並且還能做出成績來,才能勝任更具挑戰性的工作。

既然是當初選擇,就會一無既往的走下去。

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