【第十五課打卡作業】建議完成時間：12月15日-12月21日1、必修：學有所獲學習完這一課，你有哪些收穫和心得呢？寫下來大家一起交流分享吧~2、選修：（附在課程最後：啓發式提問清單）溫馨提示：1、作業被精選可以加分哦~2、如何提高被精選的機率：必修完成，選修也不落下；回答形式多樣（如加圖加語音）；案例豐富；回答認真。3、問答題可以先在自己手機的記事本上編輯，再複製到答卷上，以防閃退後需要重新編輯。4、輸出是最好的學習方式，請保持輸出的習慣！
我的收穫
1.提問才能夠喚醒對方的內在動力
在生活中我們給出他人的建議，在別人聽來其實是一種批評，即便當下他點頭稱是，但是過後他按照建議去行動的可能性非常小。
如果一個領導一直替員工出主意，提建議，那麼員工就永遠學不會自己肩負責任。如果在工作當中出現了問題，他就會覺得反正這是領導的建議，與自己無關。
如果我們用提問的方式讓員工自己去尋找方法，那麼他就會努力的達成目標，因爲他要證明自己的方法是對的。這個時候員工就找到了工作的內在動力。
2.質疑式問題與啓發式問題的不同。
質疑式問題，通常以你爲什麼不開頭，這句話會讓對方感受到被指責，產生愧疚情緒。
啓發式的問題，是爲對方的困境打開一條思路。
3.好的問題可以激發對方的責任感和對現實的覺知。
你想要達成的是什麼？
現狀是什麼？
那你都做了些什麼來實現這一切?
有哪些可供選擇的方法和路徑?
在相似的情況下，你聽過別人是怎麼做的？
如果你知道答案，那會是什麼？
還有嗎？還有嗎？
如果沒有條件限制，你會怎麼做？
那麼下一步的行動是什麼？
何時開始下一步呢？
你還需要得到哪些資源和幫助?
你去行動的可能性有幾分?
你覺得如何可以提高你行動的可能性?
我把這個啓發式提問的步驟手寫了一遍，現在又用語音的方式讀，希望可以刻意練習印記在腦海中。
我的應用
學以致用【案例對話題】你的好朋友對工作不滿現狀，想要跳槽。請你運用啓發式提問的技巧，對目標是什麼、現狀怎樣與如何行動等進行提問，幫助你的朋友在職場上找到正確的方向吧！
你的目標是什麼呢？
我的目標是找一個可以輕鬆一點，不要太忙的工作。
那你的現狀是什麼？
現在的工作離家很遠，而且超級超級忙，每天都覺得很累。
那你爲了找這樣一份工作，有做什麼準備嗎？
我有關注網站上的招聘信息，但是感覺每一份工作都差不多。
如果是這樣的話，你有想過爲什麼你的工作會如此忙亂嗎？
可能是因爲我們公司人手不夠，制度也不完善，許多事情都沒有科學的流程。
那你有看到過其它公司是怎麼來解決這些問題的嗎？
其他公司會把每個人的分工制定明確，責任劃分清楚，有嚴格的出庫入庫流程。
那太好了，如果你們可以學習其他公司這套辦法的話，現在有哪些困難呢？
主要是我們領導不重視科學的流程這一塊。
你有去跟領導聊過這個問題嗎？
沒有聊過。
那接下來，你會怎麼做呢？
或許我可以去跟領導聊一聊吧!