昨天（1月1日），外國論壇Reddit上有玩家收到了來自索尼官方的郵件，並獲得了來自索尼的《食人鯊》退款服務。根據郵件內容說明，該退款服務是因爲《食人鯊》在2021年1月份的索尼PS Plus免費遊戲陣容中，而該玩家是索尼PS Plus會員，所以可以獲得《食人鯊》的退款。
但是許多同樣情況的玩家在論壇回覆說自己沒有收到退款，據推測可能是因爲1月1日在法定假日中，所以沒有全部玩家收到退款。同樣在1月份會免陣容中的《古墓麗影：暗影》和《貪婪之秋》並沒有享受到這個待遇，可能是由於這兩款遊戲僅面向PS4平臺。
郵件中的說明爲：“由於這是一款PS Plus會免遊戲，我們將會把PS Plus的訂閱用戶購買這款產品的費用退還到PS商店錢包中。這並不會影響你運行這款遊戲，我們也不會將其從你的遊戲庫中刪除。”