供應商產品驗收管理過程中的角色,以及角色職責:
- PO:Product Owner 產品經理
- TO:Technology Owner 架構師,進行技術架構評審和工作量評估和確認,
- TMC:Technology Management Center, 技委會,是由一幫技術架構師組成的虛擬組織,由核心的技術總監擔任堂主。負責輔導並支持SA的工作,處理爭議,進行技術相關決策
- QA: Quality Assurance 測試人員,進行功能驗收,包括受理性測試請求
- DevOps: 部署架構評審
- 安全:Security Department 同事
- 服務管理人員,進行系統運維準備情況確認
- 供應商驗收協調員:負責協調PO,TO,QA等角色驗收供應商產品,並且對供應商產品驗收情況進行歸檔
供應商合同類型:
1. 開發項目外包——新系統
2. 開發項目外包——持續開發
3. 人力資源外包
操作流程: