本章收穫：
1，非暴力溝通強調，感受的根源在於我們自身的需要和期待，而非他人的言行。
2，非暴力溝通中的“需要”的界定
非暴力溝通中提到的“需要”，是人類共同的需要，這些需要有助於生命健康成長。如果它不利於生命健康成長，那麼它就不是非暴力溝通所提的需要。
比如：孩子說自己需要擁有一部手機。這個需要就不是人類共同的需要，所以家長就不能滿足孩子這個需要，而是要看到手機後面藏着什麼人類共同的需要。
那麼哪些是人類共同的需要呢？
選擇的自由、慶祝、表達悲傷、被真誠對待、自我肯定、休息、變美、秩序、被尊重、被傾聽……
3，體會自己的感受和需要很重要，體會他人的感受和需要同樣重要。
當然這需要練習。
一點思考：
作者認爲，我們的感受的成長一般會經過三個階段：
情感的奴隸階段，面目可憎階段，最後成爲自己生活的主人。
這三個階段非常像人與人的相戀相處。
當兩個人剛相戀時，處於互相吸引階段，這個階段雙方互相好奇，也很樂意爲對方付出，甘心情願地付出。
但是沒有人只想付出，不想收穫，慢慢地有些人就對自己的付出感到不平，憑什麼我要一直犧牲自己滿足對方啊？我們是同樣的人。他就不能爲我付出一點嗎？
於是開始有了嫌隙，美好的愛情開始幻滅。
這時候就有人堅持不住，開始選擇放棄、分開，而有的人則開始改變自己，互相成全，最終換來陽光燦爛的日子。
也就是說，不是每個人都可以成爲生活的主人。只有那些意識到問題並開始解決問題的人能走到這一步。
我們常常被一些誓言所感動：
我願意盡最大的努力，讓你成爲世界上最幸福的人。
什麼是最幸福？這個概念的界定是你說了算還是我說了算？
我給了你我以爲的幸福，可是這卻不是你以爲的幸福怎麼辦？
如果有人這樣說：
我願意盡我最大的努力，去確認你想要的幸福，並盡力給你這樣的幸福。
我一定會爲他鼓掌撒花，這纔是真正愛一個人的方式。
所有忽視對方的需要爲主的給幸福行爲都是自我感動！