外国作家语录·管理篇（六）
我认为经营者要想实现社会所期待的成功，必须具备四种能力：“变革的能力”、“赚钱的能力”、“建设团队的能力”和“追求理想的能力”。
——柳井正 《经营者养成笔记》
经营要营造让员工自我管理，自我反省的柔性组织环境，让每个人都能重视团队合作并相互尊重。
——柳井正 《一胜九败》
The hard thing isn’t dreaming big. The hard thing is waking up in the middle of the night in a cold sweat when the dream turns into a nightmare.
真正的难题不是拥有伟大的梦想，而是你在半夜一身冷汗地惊醒时发现，梦想变成了一场噩梦。
——本·霍洛维茨 《创业维艰》
“三明治反馈”的基本概念是，如果你一开始先表扬（第一片面包），人们会更容易接受你的反馈。接下来给出那些令他们感到不快的信息（批评），最后再提醒他们你有多看中他们的优点（第二片面包）。
——本·霍洛维茨 《创业维艰》
The only way to win is to learn faster than anyone else.
赢的唯一方法是比别人学的快。
——埃里克·莱斯 《精益创业》
公司的增长率主要取决于三个因素：单一客户获利率、获得新顾客的成本，以及现有顾客的重复购买率。
——埃里克·莱斯 《精益创业》
For individuals,character is destiny. For organizations, culture is destiny.
对于个人而言，性格决定命运。对于组织而言，文化造就命运。
——谢家华 《三双鞋》
选择牌桌是你可以做的最重要的决策。
——谢家华 《三双鞋》
会写就代表会思考。
——贾森·弗里德 《重来》
当遇到困难时，人们的本能反应都是加大投入：增加人手，延长时间、加大投资，这一切做法只是使问题变得更大。正确的方法应该是反其道而行之：削减。
——贾森·弗里德 《重来》