剛剛，我於淘寶上申請了退款。
原因很簡單，喜歡茶具的我爲自己訂了一套新年禮物——美麗的品茗杯以及快客杯，誰知卻在不久前從新聞上得知發貨地點竟然又確診了一病例。我的心裏，瞬間不再淡定，但又不捨那於萬千商品中好不容易找到的優雅美麗。猶豫再猶豫，爲了家人和自身安全着想，我決定忍痛割愛——取消訂單，等疫情過後，我再欣賞她的雅緻吧！
本來想着可能要費一番脣舌的，結果卻出人意料地順利。
商傢什麼都沒說，有的只是對消費者的體諒，僅僅幾分鐘後，退款就已結束，絲毫沒有拖泥帶水。
看着短信提示上的到賬通知，我感慨萬千，腦海裏不禁憶起多年前的一件事。
那個時候，還沒有網上購物這一說，人們需要的日常用品皆來於市場中的選購。
那日，我和母親在街上閒逛，幼小的兒子拿着路邊攤上一個玩具飛機不撒手。我呢，因着急於安慰哭鬧中的兒子，也就沒有仔細看那飛機，痛快地掏錢走人，甚至沒有討價還價。及至在另一家店裏看到幾乎一模一樣的飛機，我方發現：原來我掏高價買了一架其實壞掉的飛機。當時年輕，又氣盛，實在忍不了這口惡氣，我沒有聽從母親的勸告，氣沖沖地找商家理論。
結果可想而知，年輕的我怎麼可能是老奸巨猾生意人的對手？我被罵得一無是處，原本的有理也變成了“無理取鬧”，而罵人的老闆娘竟然一副鎮定自若我就是有理的醜惡嘴臉。終還是母親出面了結此事。
自此，對生意人，我便多了一份莫名的敵意，也對無商不奸這句話深信不疑。
而今天的事兒卻大大地震撼着我。之前所有對商人的惡意不快瞬間煙消雲散，心裏充斥着的不再是“奸商”這個名詞兒，取而代之以“誠信、善意”。
社會在進步，文明在提升，人們的道德素養，職業素養也在不斷提高，美好和良善也許就是將來社會的潛規則。此次退款不過是其中一件不值一提的微末小事，但它帶給人的卻不僅僅是心情的愉快，還有對生活的感恩以及對未來的希望。
而於這家店來說，她收穫的也不僅僅是我這個消費者的無比信任，還更加牢固了店鋪的經營宗旨和理念。相信有着爲消費者着想精神的茶店，將來必定走得長遠，順遂！