001 只要你用心，你就能想到方法去了解客户的信息，了解他的需求，从而找到解决当前问题的方法。对，落脚点在用心二字，以前别人和我说用心，自我感觉自己也挺用心的，可是问题还是一头雾水，这是因为我们想问题的角度还是停留在原来的思维中，如果换一个角度就会不一样。换一个角度，这就有点难，因为需要你站在全面了解的基础上，所以开发客户前，全面了解是第一步，了解这个人的全部信息，而不只是所经营门店的信息，这样才能在后期出现问题时，寻找不同的角度，找到不同的切入点。
002 永远不要因为犯错而难过，因为犯错正是大脑学习和成长的方式。在小时候，不知是怎样的因缘际会，导致自己总是一味的追求完美，总是小心翼翼，不让自己犯错，后来也从书中学习到犯错才是进步的机会，虽然如此，但还是谨慎。如今再回头看，发现因为不给自己犯错的机会，导致自己错失了很多成长的机会，落得现在俗人一个，好在现在明白了，自己在尝试迈出这一步的同时，也鼓励我的宝宝大胆的走出去，去接受挑战和面对错误
003 我们新学习到的任何一项技能和思维方法，都需要通过后期不断的训练和实践才能融入到我们的思想中，成为我们无意识的行为，不然就只是蜻蜓点水
004 在成人理解了什么是固定型思维和成长型思维时，可以在日常生活中多用成长型思维的表达方式，潜移默化让孩子拥有成长型思维。如果孩子在大一点，对你提问什么是固定型思维和成长型思维，你可以通过一起看电影或者拿日常生活中发生的对话等一起和孩子分析讨论，或者找一些对话让他分析归类哪些是固定型的哪些是成长型的，进而学会更好的使用和区分这两种思维方式。
005