困擾了自己差不多四年的熱水器，今天終於得以解決。
居住的房是屬於集中供暖與集中供熱水的，而且這一基礎設施在購房時，是花了一筆錢的。所以，感覺入住後，供暖與供熱水當然是順理成章之事。因此，當初便買了一個四十升容量的熱水器過渡。
沒想到供暖三年來，熱水卻一直因各種原因無法供應，於是，洗澡時熱水的量小便成了問題。前段時間想要解決這個問題，先去實體店看，然後在網上下單了一臺。送到後，來安裝的師傅一進門便斷言，你家一定安裝的不是專線吧，這個熱水器是需要專線呢。前後在家裏待了三分鐘不到，告訴我，退了吧，裝不上。於是，我花費了七十七元的運費退掉。
洗澡的熱水量問題依然沒有得到解決。
我又想通過安裝暖氣片，順便將熱水問題解決，一問需要花兩萬多元。想想還是算了，畢竟取暖的問題是不需要解決的。
前幾天看見網上年貨節裏有熱水器，其中一條引起了我的注意：購買前可預約師傅免費上門查看是否符合安裝條件。這比去實體店還讓人踏實了，畢竟，專業的事需專業人士來處理比較好。
於是，預約第二天，師傅上門。心態不同，過程便不同，結果更不同。
一進門，師傅仔細查看、測量了位置，將線盒打開查看電線平方數，包括水壓測量。然後肯定地告訴我們，沒問題，安裝一臺八十升的完全可以。得到他肯定的答覆，這下就敢下單了。
今天貨送到並負責安裝的小師傅，一進門後，發現我家衛生間的牆是空心磚，但是告訴我們沒關係，可以吊在頂上。整整兩個小時，小師傅拆除原來老熱水器，將新熱水器安裝好後，把頂恢復，還將衛生間簡單地清洗一遍。原以爲會一片狼藉的衛生間，我再進去後，幾乎不需要我再做衛生，頂也修復得基本完整。共花費熱水器1999元，安裝材料加拆除費三百九十元整，共2389元，便將這個一直困擾我的麻煩解決掉。
兩個公司兩個師傅完全不同的心態。第一個上門的師傅，五十多歲的年齡，到時已是下午五點過，所以，從內心講，他其實就不想接這個單的，所以，態度完全不同。
第二個公司前後上門服務的兩位師傅都是四十歲左右的年輕人，正是需要養家的年齡，從內心裏便想要促成這件事的順利進行，所以，積極地想辦法、出主意，並順利完成。
作爲客戶的我們，其實只是需要專業的人士來幫助我們解決這個問題，錢多錢少其實都不是太太的問題，何況，現在的公司都很正規，一筆一筆的清單價格是很清晰地。錢也不是直接付，而是付給公司。並告訴我們，有問題隨時打電話，保修八年。