所謂 平均法則(The Law of Averages), 假如你是一個推銷員, 今天你打算向 100 個顧客推銷, 根據平均法則, 有 80 位根本不會考慮買你的東西, 甚至連交談的機會也不會給你; 然後有 10 位左右是願意與你交談的, 但你想跟他們達成交易還是比較困難的; 最後有 10 位呢, 則是很容易成交的那種顧客, 也即是你根本不需要有多麼厲害的推銷技巧, 也不需要你巧舌如簧, 哪怕你就是一個新手, 你也能很順利地與他們達成交易.
這樣的一種顧客的分佈情況, 也即 80% 是困難的, 10% 是一般的, 還有 10% 是容易的, 就是所謂的平均法則.
當然, 這個比例也許更極端一點, 比如 95% 是困難的, 4% 是一般的, 只有 1% 是容易的.
但不管是哪種比例, 理想一些的還是極端一點的, 都暗含了這樣一個意思: 當你不停地遭到拒絕, 其實你就越來越接近於成交!
這樣一個法則, 它有兩層含義:
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首先它保證如果你能堅持做一件事, 達到一定的數量, 你一定會有收穫;
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其次, 這個法則它不是均勻的, 所以在某些情況下你可能在最後才迎來收穫, 因此不要早早放棄.
這也就是這個法則帶給我們做事的啓示.
如果你今天打算向 100 個顧客推銷, 前 80 個沒有一個願意停下來聽一聽你的產品介紹, 然後接下來的 10 個雖然願意停下來聽一下, 但最終沒有買. 這麼算下來, 前面 90 個都算是失敗, 那麼根據平均法則, 接下來你就該時來運轉了, 因此千萬不要放棄, 或許接下來的 10 個都是願意買你的產品的人!
曾經有一位推銷員去了一棟樓推銷, 大概 300 多戶人家吧, 他一一去敲人家的門, 結果前面的 200 多戶都是非常難搞掂的, 有的甚至直接讓他喫閉門羹, 甚至放狗咬人!(太過分了!)少量的願意談幾句, 但都不打算掏錢購買, 搞得這位推銷員幾乎快要崩潰以及放棄了, 不過他最終還是堅持敲完了所有的門, 猜猜發生了什麼? 最後三戶都非常好說話, 連續成交! 就好像這些顧客就在等着他來上門似的!
反過來, 如果你的一天特別順利, 早早就成交了 10 位, 接下來你的運氣可能就要走差了, 雖然早早就有成交可能會讓你很振奮, 接下來也幹勁滿滿, 躍躍欲試, 但後面的結果根據平均法則卻很可能會讓你失望, 你也許不如提早選擇休息.
上面, 我們用了推銷來舉例子, 但這個法則其實不僅適用於推銷, 同樣還適合生活的很多其他方面.
比如寫文章, 你寫了 100 篇文章, 80 多篇都是反響平平, 這很正常; 然後 10 多篇反響一般; 最後可能有 10 篇左右反響較好. 不必過於糾結反響平平的那些, 根據平均法則, 這不過是常態, 你要做的, 不過是保持持續的創作.
你在公司裏面做事, 做了 10 件好事, 8 件可能都沒有被注意到, 一件被注意到了, 但似乎也沒給你帶來什麼好處, 但最終可能有一件獲得了很好的反響, 甚至你後續的升職加薪都受其直接影響.
甚至說你想找到一個理想的伴侶, 不管是你主動去約還是被動去參加相親也好, 你都要多去, 你遭到的拒絕越多, 你碰上適合自己的理想伴侶的概率才越高!
總的來說, 生活中的很多事情, 你做了不一定能給你帶來什麼, 但爲什麼還要去做呢? 因爲你必須去堆這個數量, 把這個數量堆上去以後, 平均法則終將顯示它的威力, 你也因此獲得相應的回報.
在前面的一篇 專注於你能控制的東西 裏, 也提到過一句: 常在河邊走, 哪能不溼鞋呢? 這個道理是類似的, 一句話, 相信平均法則, 不要過早放棄!
