“提出一個問題，往往比解決一個問題更重要，因爲解決一個問題也許僅僅是一個數學上或實驗上的技能而已，而提出新的問題、新的可能性，從新的角度去看舊的問題，都需要有創新性的想像力，而且標誌着科學的真正的進步。”——愛因斯坦
作者 ｜李祥敬
在當下的智能新時代，企業對於創新的訴求是前所未有的。不過在新的商業環境下，新技術、新應用、新模式交織在一起，這對企業的創新能力提出了更高的要求。這種高要求不光要求企業對於商業機會的把握，還包括對於技術和生態的理解。
作爲數字經濟的賦能者，英特爾充分發揮英特爾客戶至上的價值觀，站在客戶的角度，從客戶的實際應用需求出發，爲客戶匹配到最合適且最具性價比的解決方案，並通過與客戶一道進行反覆的溝通測試，真正驗證了英特爾平臺級解決方案在真實應用場景中的價值。
在近日舉行的“智者對話”節目上，至頂網總經理兼總編輯高飛、中國信息通信研究院雲計算和大數據所所長何寶宏、英特爾公司市場營銷集團副總裁、中國區行業解決方案部總經理梁雅莉就新基建、智能化機遇、技術融合、生態協同創新等話題展開了深入討論。
站在明天的角度做今天的決策
新基建的話題是現在業界討論的熱點，在何寶宏看來，新基建的“新”是相對傳統基建而言，但是新基建其實更多是從新技術、新產品、新服務而言的，具有公衆屬性和基礎屬性。
其實針對新基建的這種屬性而言，其必然會成爲各行各業進行創新的重要平臺支撐。在梁雅莉看來，新基建可謂是恰逢其時，藉助數字化的新型基礎設施爲整個社會服務，將智能技術與智能應用滲透到各個行業。
智能化是當前行業的關注焦點，爲此英特爾還提出了“智能X效應”，智能科技、智能應用、智能基礎設施建設將成爲剛需，“智能X效應”將在廣泛的產業和經濟領域發生。
梁雅莉說，X就意味着加速和賦能，無論是5G、雲計算、人工智能、邊緣計算需要與行業的應用場景進行融合，才能發揮更大的價值。隨着數字化基礎設施的成熟，各個行業的智能化趨勢明顯，比如金融、醫療、交通等能夠爲用戶提供智能化的體驗。
梁雅莉還以餐飲店爲例進行了說明，她說，如果說以前店長的進貨更多是基於個人經驗判斷，而現在藉助數字化技術，根據以前歷史數據訓練數據模型，然後結合實際業務情況，就可以做到精準進貨。“智能X效應”是爲站在明天的角度做今天的決策。
對此，何寶宏表示，數字技術賦能萬行萬業其實分兩個階段進行的，第一階段是純粹的技術賦能，但是技術只是企業轉型的一個方面，還需要管理、制度等配合。“所謂數字化轉型，重點不在於數字化，而是轉型。”
技術融合驅動業務場景創新
現在新的技術不斷湧現，而且新技術之間融合趨勢明顯。何寶宏說，以前我們是站在產業側或者供給側看技術，技術是碎片化的。但是當我們從需求側看，用戶需求的是整體解決方案，社會需要的是基礎設施，所以未來技術是融合的。
在英特爾看來，在雲時代，轉折性技術處於前所未有的歷史交匯期，進一步釋放“智能X效應”，AI讓網絡和邊緣更智能，5G和邊緣讓AI無處不在，5G和AI讓邊緣解鎖新機遇。AI×5G×智能邊緣，三者相互交織, 推動智能進入新的發展拐點。
梁雅莉表示，從用戶業務場景入手，英特爾以數據爲中心提供了全棧式的產品組合。憑藉軟硬結合的優勢、規模化的能力以及與客戶的深厚合作，英特爾靈活創新的產品和解決方案經過了客戶的實戰考驗，並在廣泛的應用中被成功驗證。
比如在海底撈，每個店最大的成本其實是電費，而藉助英特爾邊緣計算技術，每個月每個店節省的成本大概是在30萬人民幣左右，所以每年對於海底撈整個連鎖店節省大概會在3000萬左右的開銷。這對於成本敏感型的餐飲企業是至關重要的。
“對於海底撈而言，好像這個計算只是發生在邊緣側，但實際上它所有的能耗數據都會傳輸到雲端平臺，通過算法和模型，開發出針對不同的店最適合的節能方案，這是一個互相反哺的過程，也是一個特別好的邊緣計算和雲基礎設施結合的一個例子。”梁雅莉說。
除了海底撈，韻達利用英特爾AI視覺技術，推出了 “智慧視覺” 邊緣計算解決方案，不僅降低了網絡負載與人工智能推理延遲，還切實降低了人工智能基礎設施平臺的採購成本；在這套方案的幫助下，韻達在倉儲環節爆倉下降了50%，破損率在原基礎上進一步降低20%。
寧德時代通過導入集成AI加速能力的英特爾至強可擴展平臺，並與英特爾開展緊密合作對檢測平臺進行持續優化，寧德時代的全新AI動力電池缺陷檢測方案已能達到非常出色的應用效果，並已在寧德時代落地應用。接下來，寧德時代還將與英特爾進一步合作，在動力電池製造及銷售的各個環節中繼續引入更多AI技術，致力於繼續提升產能，嚴保產品質量和提升企業運行效率。
5G作爲國家“新基建”戰略中的重要組成部分，國家電網公司從公司層面積極推動電力5G的建設及應用，支撐具有中國特色國際領先的能源互聯網企業建設。基於業務需求和集團自研5G產品，針對發/輸/變/配/用電環節典型場景，提供面向客戶需求的基於“5G＋AI”的端到端的全套產品及解決方案。
三方融合的生態有機體
新基建變成一個社會的基礎服務，技術也在不斷融合，很多方案不可能靠一家公司、一個機構就能完成，這需要一個生態的力量。
梁雅莉說，生態自始至終是英特爾的一個核心競爭力。作爲基礎技術的提供商，英特爾在產業實踐上面一直在營造生態系統。特別是在新基建背景下，從消費互聯網到產業互聯網，整個生態系統也在發生變化。“我們原有的生態系統持續進行技術賦能，但是在新的經濟動能下，新的生態系統也在慢慢形成，英特爾希望與所有的合作伙伴一起掘金產業互聯網。”
如果說以前的生態賦能更多是技術、架構、應用框架等，現在隨着商業邏輯的變化，英特爾與生態夥伴更多是基於客戶場景的變化來匹配產品方案，也就是經濟化與定製化的趨勢。
何寶宏表示，產業跨界融合下傳統生態正在重構。技術是一個“生物體”，需要跟其他技術相互配合。特別是新基建下，基礎設施是開放的，因爲生態建設是必不可少的。“英特爾很早就構建了強大的產業生態，這時候更應該把生態做大做強，尤其是跟實體經濟和傳統行業融合，這是肯定要做的一個事情。”
對於新時代下的生態思考，梁雅莉表示，客戶訴求是英特爾第一考慮的，因爲客戶已經認識到技術就是生產力，他需要基礎設施重塑業務流程。“客戶現在需要考慮什麼樣的技術可以幫助他實現業務創新，這個技術不是一個點對點的技術，而是一攬子方案。這樣技術賦能方、合作伙伴和用戶變成一個融合的有機體。”
技術賦能者、合作伙伴、用戶是一個有機的整體，三者之間相互反哺。“以前我們只是提供技術給合作伙伴和用戶，但用戶越來越成爲這個生態系統當中的重要一環，他的需求反哺給我們，我們融入到技術平臺、技術路線的開發當中，然後再提供給生態系統。”梁雅莉說。
總而言之，新基建催生新的商業思路，技術融合推動新的業務模式，生態也從原來的單相循環變成了一個多方的流動，有了這些賦能，未來不管是技術世界還是商業實踐都將呈現一個全新的面貌。