據中國移動公佈的11月份數據顯示，整體用戶數流失了2634萬，淨流失用戶數再創歷史新高紀錄，推測這部分都是目前留在2G網絡的用戶，屬於低端用戶。
中國移動公佈的數據顯示，11月份5G用戶數大增1859萬戶，累計用戶達到1.47億戶；4G用戶數同較上月減少大約18萬戶，如此可以得出其淨流失的用戶基本都是2G用戶。
在三大運營商中，中國聯通已明確提出2G退網計劃；中國電信則已將用於2G、3G的800MHz頻段用於建設4G網絡，可以說中國電信也在悄悄將2G退網；中國移動明確了將3G網絡退網，而對2G網絡繼續維護。
從11月份的數據可以看出，其2G用戶數大約還有大約1.737億，這主要是考慮當前它的4G和5G用戶存在較大的重疊，2G用戶主要是農村和鄉鎮的用戶，在三大運營商中，中國移動的2G用戶數最高。
對於中國移動來說，早期它吸收大量鄉鎮和農村用戶既有承擔社會責任的需要，也有通過這種方式來維護高端用戶的考慮，畢竟許多在城市的高端用戶來自農村和鄉鎮，需要以電話維繫與農村和鄉鎮的家人關係，而它也通過這種方式發展起了集羣網等生態，確保了自己的用戶穩定。
但是進入4G乃至如今的5G時代以來，用戶對語音通話的需求逐漸下降，更多是使用互聯網服務，與微信等社交軟件進行溝通，對2G網絡的依賴性下降。如此一來，2G網絡對中國移動的重要性有所下降。
相反，中國移動如果繼續運維2G網絡，將導致它的網絡運營成本上漲，如今的它已出現利潤下滑的勢頭，控制成本已成爲它不得不考慮的舉措；同時2G網絡佔用着極爲珍貴的900MHz低頻頻段，在競爭對手紛紛將低頻頻段釋放以用於4G乃至5G網絡建設的情況下，中國移動繼續運營2G網絡顯然弊大於利。
或許正是考慮到上述種種因素，中國移動雖然沒有明確將2G網絡退網，但是它的業務重心已轉向4G和5G將是必然，如此一來2G用戶大量流失也就不可避免。
中國移動如今在4G和5G市場正日漸承受沉重的壓力，中國電信的淨增用戶數屢屢超越中國移動，顯示出強大的競爭力，加強5G網絡建設延續自己的網絡覆蓋口碑已成爲它的首要考慮；中國聯通和中國電信則選擇共建共享5G網絡，這也讓它們的5G網絡建設難度比中國移動低一半。
或許中國移動正在放任2G用戶的流失，這是導致2G用戶數大量流失的原因，通過這種方式逐漸達到讓2G網絡退網的目的，然後再集中精力於4G和5G，以與中國電信和中國聯通進行決戰，畢竟4G和5G用戶的人均ARPU遠高於2G，可以帶來更高的回報。
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