2021互加勇氣讀書會打卡第18天
閱讀書籍: 《U型理論》
作者: [美]奧托.夏莫(C.Otto Scharmer) 著 邱昭良 王慶娟 陳秋佳 譯
徐莉俐 審校
出版單位:浙江人民出版社
閱讀時間:2021年1月27日
閱讀章節: 第二部分 進入U境
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09 觀察
——如何觀察：外在的景象
當停止下載的習慣，我們就進入了觀察的狀態。我們的直覺變得更加敏銳，並開始意識到我們所面臨的現實。從這一認知空間開始，可以感知組織的外圍，以及觀察者與被觀察者之間的邊界。
——從下載到觀察的轉換
當歌德舉起棱鏡進行觀察時，他注意力運行的場所就從中央以不同於他習慣的方式，不同於常規地移動到了外圍，處於系統的邊緣（圓圈）。在那裏，他眺望窗戶之外呈現在他面前的世界。
從下載轉換到觀察是簡單的，雖然有時候是令人痛苦的。有時，觀察者還沒有采取可見的行動，它就發生了，就像上面失火的例子。我所做的就是當一個目擊者。而在另外一些時候，它需要觀察者進行更多的訓練，就像歌德的棱鏡。據說歌德是一位傑出的觀察家，他一生都在培養自己這方面的能力。
爲幫助我們從下載轉移到客觀的觀察，需要考慮下列三項原則：
澄清問題和意圖；
融入相關的情境；
暫懸判斷，保持好奇。
只有將判斷暫懸起來，我們才能敞開心扉、迎接好奇。這將使我們注意到一個超越傳統的下載模式的新世界。因此，好奇是使U過程生根發芽的種子。沒有保持好奇、探詢疑惑的能力，我們就會陷於心智模式的禁錮之中。
好奇是孩子帶給我們生活最大的禮物，因爲他們以最純粹的方式保持着好奇心。儘管如此，仍需不斷強化探詢精神，以充分開發這種能力。人在沒有好奇心的社會環境中成長，就如同植物在沒有水的條件下生長一樣。
我發現，一個人的知識越淵博，越有可能培養保持好奇的能力；相反，一個人的知識越是淺薄、狹窄和有限，這個人的好奇心也就越不可能強。
培養觀察能力對個人來說是困難的，但這對於組織和集體更具挑戰性。它是領導變革的關鍵功能，也有人說這是唯一的功能。
多數變革努力之所以失敗，不是因爲缺少良好的意圖或崇高的抱負，而是因爲領導沒能充分觀察到面臨的情況並採取相應的行動。
領導真正的工作是幫助人們發現觀察和共同觀察的力量。
