本章收穫：
有時候我們沒有機會與別人交流，比如，孩子突然跑到有車駛過的馬路上，這個時候我們爲了保護孩子的安全，只能直接 把孩子抱走，運用強制力來避免傷害。
但是我們運用強制力是出於防衛的目的，而不是爲了懲罰別人。
家長懲罰孩子，一方面讓孩子體會不到父母的愛，另一方面，會讓孩子學會以暴制暴的處理問題的方式。
懲罰孩子還容易造成四種後果：
1，激起孩子的報復，我打不過你，但我也不會讓你安生。
2，會讓孩子把錯誤行爲轉爲地下，讓家長髮現不了。
3，可能會讓孩子無能無力，會自暴自棄。
4，還可能讓孩子逃避。
懲罰會疏遠關係。
但是可以通過兩個問題來認識到懲罰的侷限性。
一，如果 我不喜歡他現在的行爲，那我希望他怎麼做？
二，我希望他基於怎樣的原因去做我想要他做的事情？
總結：
本章標題雖爲“運用強制力避免傷害”（因爲並不是任何情況都適用非暴力溝通），實際上是在區別非暴力溝通中的強制力與懲罰的不同，避免我們掉坑。