地下工作者：抱歉，我沒打算寫得讓你明白。這是我的講話稿，有部分內部只在實際講話時加入，可能涉及到公司機密，所以不在這裏一一呈現。
一，首先來講講主觀能動性
1.用戶年初二缺水，換作你家你願意嗎？
2.按常規，夜間施工擾民，我們怎麼做？
對，不做！這個方法有時候是行得通的，但是在這裏我覺得要做。這又不得不提到“工人的惰性”。
3.工人的惰性……過年過節的，工人有點小情緒不想多幹我是可以理解的，但又恰恰是這種時候才突顯我們搶修隊存在的意義。
工人說對我說：“你查一下這管道是誰做的，叫他來處理就行了。”
好像他說的也對，但是我在查管線圖，在思考解決問題的方法就沒認真搭理他。也恰似他這麼說了，我才決定要做好這一單。
二，辦法總比困難多
案件424416
亭洪路31號22棟一單元121房，用戶反應長年水壓不正常，同一高度的其他用戶用水正常。
1.現場測壓，確實如同用戶所說。用戶表位0.02MPa.鄰近的二單元表位水壓0.2MPa.
2.十天前另一組測過水壓，而且“順風耳”介入，探測無管漏。
3.排除管漏失壓，該處爲管道末端，考慮管道堵塞。熱熔接口內壁變形，是最容易卡住水流的地方，管道竣工時沖洗管道也就是這裏卡住石頭、泥巴等異物。
4.首先考慮就是一單元水錶腳處管堵。於是拆拆拆，最終發現表腳，一一排除了水錶堵塞、表位閥堵塞，進而檢查表位立管50閥正常。
5.下一步得繼續往來水方向排除。
下面講一講方案的制定。要麼依就自己有什麼材料制定怎麼修，要麼制定好方案去備足了材料來修。前者是隨便完成工單，後者是有責任心的體現。
三，方案，備料，方案的制定決定着領用什麼材料。