今年有一個越來越強烈的感受，我們日常工作的過程就是一個信息處理的過程，只是不同的角色處理信息後的輸出物是不一樣的。
比如：對於研發同學來說，處理完信息後最終會變成代碼，代碼會上線最終衍生出我們的軟件產品。對於QA來說，處理完的信息會變成自動化測試用例、手動的測試用例、測試報告等，最終會支撐到我們交付高質量的產品。對於PO來說，處理完的信息會轉換成PRD和Story，作爲架構和研發團隊的輸入。對於PM來說，處理完的信息可能變成一封郵件，一個決策或者一個風險跟蹤項。
因此，不同的角色的工作過程其實本質上就是一個信息處理的過程。那怎樣才能夠讓我們更高效更正確的處理這些信息呢？
我們會發現，在日常項目運作過程中，某些人會變成一個信息的匯聚點，當然很多情況下也會變成一個瓶頸點。之所以這些信息都會匯聚到他那裏，是因爲他那邊有足夠多的信息的流入。而當我們處理一個信息時，我們擁有的上下文的信息越充分，就越能支撐我們做出一個更加明智的決策。
但事實上，一個人的信息處理能力是有限的。在過去半年中，看到的現象是，當瓶身越來越大，而瓶口並沒有隨之擴張時，帶來的就是流入瓶子的信息會有很多的外溢，這樣就會導致信息流入到下流時很多信息的丟失。導致下游後續再處理信息時無法做出正確的決策，從而導致了工作上的反覆和浪費。
爲了更好的解決這個問題，我們需要針對一個系統，定義出能夠剛好處理這些系統各種信息的一個完善的信息處理體系。本質上就是各種角色、各個角色的管轄領域，以及各個角色之間良好的協作關係。這樣便能夠讓信息在這個系統中順暢的流動，同時這個系統中各個角色又能夠獲取到足夠的信息，擁有相關的權利去作出正確的決定。這樣，整個系統的運轉就是良性的。
一個有生命力的系統，角色、角色的管轄領域以及角色之間的關係是處於自由生長和消亡的狀態。不同的人，隨着時間的推移，在這個系統中能夠發揮所長，人盡其能，承擔不同的角色，與系統中其他角色之間形成一個良好的互補和協作關係。如此，這個系統就能像一個生命體進化。
