與其向用戶瘋狂推銷，不如坐下來安靜傾聽

最近做百諾恩也學到了很多關於銷售這方面的知識，其中有一點就是要學會問，就是要通過問題了解客戶的需求是什麼，顧慮是什麼，問題是什麼。

如果不知道顧客需要什麼，那麼我們的推銷只是單純地推銷，顧客只覺得我們在打廣告，跟他沒有關係。

而學會問，學會傾聽就會知道客戶究竟需要什麼，這是在幫助客戶解決問題，是與他切實相關的，他纔有興趣關心，纔會聊下去纔會付費。