今天終於把復活節假期前買的快遞收到了。
爲了這些快遞都跑了好幾趟了,昨天去的三次,今天也打了好幾次電話。
畢竟是私人辦的集運公司,雖然說價錢上比官方的集運優惠不少,但是這服務態度可是要好好的斟酌斟酌。
一家快遞公司經常沒有人在快遞點裏面,做了近半年了,也才100多個客戶,像我這樣幾個月纔買一次的,也算一個吧。
服務業嘛,最主要的就是服務態度,有時候價錢可能是其中的一部分,但是服務態度跟不上的話,可能還是會捨棄的。
上次在淘寶上買東西,本來想用集運的,因爲上面寫着集運是達到多少錢是可以免費的,但是一按價錢交費的時候就比真正的價錢貴了30塊錢,如果不細看的話就會中招了。
幸好賬目還是非常清楚的,即刻取消了他,乾脆不買了,反正東西也是可用,可不用的。
多年以前劉德華拍了一則廣告,說今時今日這樣的服務態度可是不行的。