企业能量模型之产品-用户代言人

cx1022#慢慢来,持续做 · 行动,让改变发生

    「实现梦想的方式只有行动」「梦想还是要有的,万一哪天实现了呢」「鲁莽定律:迈出第一步,你就成功了一半」「人无远虑必有近忧」

    「 2021年关键词:接纳、上进、改变」

用户代言人,产品为王、渠道为王的时代远去,会导致用户开始真正掌握对企业的生杀予夺大权。从B2C的思路走向C2B,就是成为用户代言人。公司内部可以设立产品经理职位,或者在某些条件具备的行业,从B2C爆款思路转变为C2B的大规模私人定制思路。

在产品为王、渠道为王的时代,用户从来不是上帝,我们只是被企业善待的取款机,善待你,是因为你吐钱。那么用户什么时候是上帝呢?当进入用户为王的时代,用户真正掌握了选择权,动动手指头就能对企业生杀,这个时候才是上帝。也就是说,当用户可以轻轻松松从一个平台、一个产品恐切换到别一个平台、产品,而企业每天因此如临大敌、如履溥冰的时候,才是上帝。

互联网极大地降低了交易成本、边际成本,把所有产品恭恭敬敬地呈现在用户面前 ,等待用户选择、宠幸,用户为王的时代就来了。但现实生活中貌似有很多杀熟的反常现象,让人颇为无语。何为杀熟,比如我们经常在某个平台买票时,票价反而比不经常买的人高。这种现象在当下经常出现,显的极不正常,至少和我们通常的认知不同。这显然不是用户为王的表现,估计也不会长久。

那么,怎么才能顺应时代发展,转身变成用户的代言人呢?

第一,可以学习互联网公司或者软件公司,设立产品经理职位。这个职位,本质是用记在公司内的代表。公司不应该考核产品经理的销售水平,而只考核他在多大程度上真正代表了用户,并据此和其他部门战斗。

第二,在讲述爆款时,我们说过,抓住长尾需求里最大的痛点,就有机会产生爆款。但是,爆款思维还是工业时代的思维,在用户为王的时代,其于工业化4.0的发展,我们可以考虑,如何为第每一个用户都定制只为他生产的产品。不是第一,而是唯一。

    摘自刘润老师的五分钟商学院

    最后,依然要记得保持微笑哦,因为你的笑就是你的光,追光的人本身也会身披万丈光芒。世界皆有裂痕,但那是光照进来的地方。不用担心真理无穷,进一步有进一步的欣喜。去发现、去体验、去创造,你所走的每一步都算数,每一步都是学习,每一步都是积累,每一步都在改变。

    晚安,周三,2021.04.21

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