人性,我不敢賭

今天傍晚在某團上訂了外賣,正好家裏的菜不豐富了,加上手上的小傷,心中對外賣還多了幾分期許。

差不多過了半小時,看到騎手竟然還沒到店裏,還在路上某個位置盤旋着,就冷不丁地問了一下什麼時候能送到,騎手回信路上出了點狀況等會兒送。又過了大概十分鐘,騎手仍舊在原地一動不動,想到點的都是米線、餛燉、灌湯包,這麼久了怕是都成糊了,果斷申請退款,退款理由騎手太慢。

剛申請完,我立馬接到某團的後臺電話,說是騎手遇到了點交通事故,希望取消申請,後臺給予原價賠償,我同意了。剛掛電話,騎手也打電話了,說是希望取消退款申請,可以給予原價賠償,騎手原因退款,是要罰款300元,我同意了。我能理解每個行業的艱辛,我的初衷是催單以及外賣的新鮮。

當我掛斷電話後,我遲遲沒有接受某團後臺的微信申請,一來我不想讓這位騎手遭受損失,二來我突然想到個事情,一個賣西瓜的店家和購買者因爲講價還價沒談攏,這個賣西瓜的竟然持刀砍傷了購買者,還波及了旁邊的小孩,我突然也有點擔心,萬一我一不小心也遇到這種心態扭曲的呢,畢竟送餐寫的實名實地址,所以我不能處理的太強硬。

我一直等着騎手送餐,然後心想不讓騎手上門看到家裏的狀況,所以送餐電話響起,我選擇下樓主動去取餐。看到騎手臉上寫滿歉意,眼裏填滿求原諒,我一下子卸下了擔心。爲了求雙方心安,騎手要求給予我原價賠償的時候,我提出打五折。我問詢了取餐晚的原因以及該情況是否向平臺反應過。得知反應過,我心裏有諒解,也有自己莽撞退款的歉意,只能道一句注意安全而已。

回來以後,我同意了某團後臺的微信申請,並微對方:已和騎手協商解決,建議平臺以後遇到類似的情況可以重新分派騎手,靈活處理。後臺感謝我的建議,此番談話畫上了句號。

回想這件事,心裏除了憤怒也有理解,同時還滿載擔憂,畢竟實名實地址,萬一真的碰到個要報復社會的,還不是隻能認栽。我不知道現在的社會怎麼了,大家都很浮躁,我也很浮躁。這件事我就是想再給自己提個醒:害人之心不可有,防人之心不可無。人性,我從來不敢賭,慎之爲重!

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