首先我們要知道，無論我們是進行口語還是書面的溝通，溝通的背後常常分爲四個目標。
1、你的表達被對方接收;2、你的表達被對方理解3、你的表達被對方接受4、你的表達能夠讓對方採取行動或者改變。
這四個環節環環相扣，我們的最終目的便是實現最後一個的目的，能夠通過溝通起到影響對方的目的。
如何更有效地提高自己的說話能力
口頭表達主要注意3個方面。
1、簡單清晰
這裏面的清晰不僅僅是指你的發音，而是指你能否清楚地表達你的想法，用詞儘量簡單明瞭，內容要有邏輯和條理。另外有一點要注意的是，在溝通過程當中千萬不要用複雜高深的詞彙來突顯出自己的博學，即使有時候需要用到專業術語，也儘量用通俗易懂的方式進行表達，這點在職場當中跨部門之間溝通的時候非常重要，不僅是對對方的尊重，同時也能夠提高效率。
2、保持態度
真正的溝通不是單方面的表達自己，而是在彼此互動的過程當中給予對方恰當的尊重，讓問題得到真正的解決。因此儘管有時候溝通的不順暢會影響到我們的情緒，但是也要儘量保持冷靜，只有你給了對方足夠的體諒，對方纔會給你足夠的耐心。
3、注意姿勢
溝通的過程的當中別人不僅在乎你說話的內容，更加在乎你說話時候的姿勢。因此和他人溝通的時候儘量把注意力集中在對方的身上，而不是眼神飄忽不定給他人一種毫不在乎的感覺。另外懶洋洋地靠在牆邊，或者攤在椅子上和人溝通都會給人一種不太重視的感覺，非常影響溝通的質量。
4、說話有溫度
急事，慢慢的說；大事，清楚的說；小事，幽默的說；沒把握的事，謹慎的說；沒發生的事，不要胡說；做不到的事，別亂說；
傷害人的事，不能說；討厭的事，對事不對人的說；開心的事，看場合說；傷心的事，不要見人就說；別人的事，小心的說；
自己的事，聽聽自己的心怎麼說；現在的事，做了再說；未來的事，未來再說；
小心說話而且要“說好話”，話說出口之前先思考一下，不要莽莽撞撞的脫口而出。事情再怎麼急迫，也要清楚的讓大家知道問題以及來龍去脈，但往往是越急越說不清楚，反而耽誤了時間。
最後分享一本書《少說廢話：讓你事半功倍的商務寫作指導手冊》。這本書裏涉及到的商務寫作包括了：電子郵件、工作報告、商業企劃、營銷文案等。我們大部分人大部分時間都置身職場，學習寫作很重要，學習商務寫作在某種程度上可以說更重要。不僅有利於我們的職業發展、升職加薪，甚至實現輕資本創業也是有可能的。
本書的精華內容如下：
1、遵守紀律
寫作原則—“時間鐵律”：把讀者的時間看得比自己的時間更加寶貴。圍繞這一寫作原則作者首先分析了一下：“我們到底怎樣把寫作搞得一團糟的”，“爲什麼有些人的文章會充滿了廢話”等一系列發人深省的寫作問題。緊接着，作者分三大章節逐一闡述了各項寫作經驗、原則，並結合自己和各領域大咖及名人的案例，系統的教我們如何改變寫作內容、改變寫作方式、改變寫作產出，真正在寫作中實現“超越平庸，拒絕廢話”！
2、簡練的寫作內容
我們寫一篇文章，如果不是自嗨型的，那麼文章最終的目的是讓別人來讀的。那麼對於任何一個讀者而言，一篇文章的內容是最最重要的，也是直接決定了文章閱讀量，轉發量，點贊量的重要因素。所謂“內容爲王”即是如此。改變或者說優化寫作內容，第一個方法便是“寫作儘量簡練”。WOBS寫作調查結果顯示，65%的受訪者認爲“太過冗長”直接影響了他們閱讀的興趣和效率。理想的寫作應當惜字如金，刪除一切不必要的語言。那麼如何實現寫作簡練呢？作者給了10個實用方式：全面編輯、設定單詞數量目標、只寫真正想表達的意思、開門見山、堅持不懈的組織文章邏輯、刪除不必要的段落和論據、使用點狀條目符號或表格、使用示意圖、刪去連接性語句、刪掉含糊不清的詞和程度修飾詞。在寫作內容方面，除了保持簡練之外，作者還有其他7個需要注意的方面，比如：顯示出文章結構、合理使用數據等等。
3、寫作過程中每個階段應該幹什麼
高效的寫作關鍵在於高清每個階段你需要完成的工作，並把你的精力合理分配給每個階段，不要在最後期限即將到來的那段時間裏搞突擊。當你真正搞清楚每個時刻應該幹什麼的時候，你的寫作水平就會得到穩步提高了。作者在書中爲我們列了一張表，清晰明瞭的概括了“寫作過程中每個階段應該幹什麼”。在這我也給大家列一下：
4、寫作心流如何誕生
傑出的心理學家哈利·契可森米哈賴曾經描述過“心流”體驗—你會文思泉湧，並且在那一刻，你可以及其高效地利用你的才能，快速推進工作，取得較大的進展。對於寫作者而言，心流帶來的感覺是很棒的。但更爲重要的是，心流能夠產生很棒的文章。那麼我們改如何產生“心流”呢?和其他偉大的學術素養一樣，想要達到心流的境界，就需要正確地加以準備，需要合適的環境，還需要對自己的大腦的運作機制有一定的瞭解。其中最重要的是做好寫作準備。既要思考讀者和目標，提前做研究，寫好開頭，又要列出翔實的提綱。當然，在這之前還需要提前爲自己準備好寫作的時間和空間。當一切準備工作水到渠成之時，寫作“心流”自然就會產生。你會體驗到一種前所未有的寫作暢快感。正如蘇珊·K·佩裏在其著作《隨心而寫》一書中說的那樣:“處於心流狀態時，你就會深深地沉浸在你的寫作中，深深地沉浸在你正在從事的活動中，以至於忘記自己，忘記了你所在的環節”。
這本書我覺得它的價值不只在於說教你怎麼寫作，如何開始寫作，如何將寫作內容發佈到合適的平臺，如何在合適的平臺利用有限的資源幫自己做推廣。我覺得最重要，在現階段對我意義最大的是：如何發現自己的寫作問題。我覺得當我們開始寫作的時候，只有及時的發現和認識自己的寫作問題，並且及時改正存在的問題，調整寫作狀態，才能更好的去吸收優秀的寫作方式方法。否則可能會越走越偏，或是到了以後才發現問題，再更改就沒有那麼容易了。總之，這本書真的帶給了我很多驚喜，希望大家也能喜歡！