首先我们要知道，无论我们是进行口语还是书面的沟通，沟通的背后常常分为四个目标。
1、你的表达被对方接收;2、你的表达被对方理解3、你的表达被对方接受4、你的表达能够让对方采取行动或者改变。
这四个环节环环相扣，我们的最终目的便是实现最后一个的目的，能够通过沟通起到影响对方的目的。
如何更有效地提高自己的说话能力
口头表达主要注意3个方面。
1、简单清晰
这里面的清晰不仅仅是指你的发音，而是指你能否清楚地表达你的想法，用词尽量简单明了，内容要有逻辑和条理。另外有一点要注意的是，在沟通过程当中千万不要用复杂高深的词汇来突显出自己的博学，即使有时候需要用到专业术语，也尽量用通俗易懂的方式进行表达，这点在职场当中跨部门之间沟通的时候非常重要，不仅是对对方的尊重，同时也能够提高效率。
2、保持态度
真正的沟通不是单方面的表达自己，而是在彼此互动的过程当中给予对方恰当的尊重，让问题得到真正的解决。因此尽管有时候沟通的不顺畅会影响到我们的情绪，但是也要尽量保持冷静，只有你给了对方足够的体谅，对方才会给你足够的耐心。
3、注意姿势
沟通的过程的当中别人不仅在乎你说话的内容，更加在乎你说话时候的姿势。因此和他人沟通的时候尽量把注意力集中在对方的身上，而不是眼神飘忽不定给他人一种毫不在乎的感觉。另外懒洋洋地靠在墙边，或者摊在椅子上和人沟通都会给人一种不太重视的感觉，非常影响沟通的质量。
4、说话有温度
急事，慢慢的说；大事，清楚的说；小事，幽默的说；没把握的事，谨慎的说；没发生的事，不要胡说；做不到的事，别乱说；
伤害人的事，不能说；讨厌的事，对事不对人的说；开心的事，看场合说；伤心的事，不要见人就说；别人的事，小心的说；
自己的事，听听自己的心怎么说；现在的事，做了再说；未来的事，未来再说；
小心说话而且要“说好话”，话说出口之前先思考一下，不要莽莽撞撞的脱口而出。事情再怎么急迫，也要清楚的让大家知道问题以及来龙去脉，但往往是越急越说不清楚，反而耽误了时间。
最后分享一本书《少说废话：让你事半功倍的商务写作指导手册》。这本书里涉及到的商务写作包括了：电子邮件、工作报告、商业企划、营销文案等。我们大部分人大部分时间都置身职场，学习写作很重要，学习商务写作在某种程度上可以说更重要。不仅有利于我们的职业发展、升职加薪，甚至实现轻资本创业也是有可能的。
本书的精华内容如下：
1、遵守纪律
写作原则—“时间铁律”：把读者的时间看得比自己的时间更加宝贵。围绕这一写作原则作者首先分析了一下：“我们到底怎样把写作搞得一团糟的”，“为什么有些人的文章会充满了废话”等一系列发人深省的写作问题。紧接着，作者分三大章节逐一阐述了各项写作经验、原则，并结合自己和各领域大咖及名人的案例，系统的教我们如何改变写作内容、改变写作方式、改变写作产出，真正在写作中实现“超越平庸，拒绝废话”！
2、简练的写作内容
我们写一篇文章，如果不是自嗨型的，那么文章最终的目的是让别人来读的。那么对于任何一个读者而言，一篇文章的内容是最最重要的，也是直接决定了文章阅读量，转发量，点赞量的重要因素。所谓“内容为王”即是如此。改变或者说优化写作内容，第一个方法便是“写作尽量简练”。WOBS写作调查结果显示，65%的受访者认为“太过冗长”直接影响了他们阅读的兴趣和效率。理想的写作应当惜字如金，删除一切不必要的语言。那么如何实现写作简练呢？作者给了10个实用方式：全面编辑、设定单词数量目标、只写真正想表达的意思、开门见山、坚持不懈的组织文章逻辑、删除不必要的段落和论据、使用点状条目符号或表格、使用示意图、删去连接性语句、删掉含糊不清的词和程度修饰词。在写作内容方面，除了保持简练之外，作者还有其他7个需要注意的方面，比如：显示出文章结构、合理使用数据等等。
3、写作过程中每个阶段应该干什么
高效的写作关键在于高清每个阶段你需要完成的工作，并把你的精力合理分配给每个阶段，不要在最后期限即将到来的那段时间里搞突击。当你真正搞清楚每个时刻应该干什么的时候，你的写作水平就会得到稳步提高了。作者在书中为我们列了一张表，清晰明了的概括了“写作过程中每个阶段应该干什么”。在这我也给大家列一下：
4、写作心流如何诞生
杰出的心理学家哈利·契可森米哈赖曾经描述过“心流”体验—你会文思泉涌，并且在那一刻，你可以及其高效地利用你的才能，快速推进工作，取得较大的进展。对于写作者而言，心流带来的感觉是很棒的。但更为重要的是，心流能够产生很棒的文章。那么我们改如何产生“心流”呢?和其他伟大的学术素养一样，想要达到心流的境界，就需要正确地加以准备，需要合适的环境，还需要对自己的大脑的运作机制有一定的了解。其中最重要的是做好写作准备。既要思考读者和目标，提前做研究，写好开头，又要列出翔实的提纲。当然，在这之前还需要提前为自己准备好写作的时间和空间。当一切准备工作水到渠成之时，写作“心流”自然就会产生。你会体验到一种前所未有的写作畅快感。正如苏珊·K·佩里在其著作《随心而写》一书中说的那样:“处于心流状态时，你就会深深地沉浸在你的写作中，深深地沉浸在你正在从事的活动中，以至于忘记自己，忘记了你所在的环节”。
这本书我觉得它的价值不只在于说教你怎么写作，如何开始写作，如何将写作内容发布到合适的平台，如何在合适的平台利用有限的资源帮自己做推广。我觉得最重要，在现阶段对我意义最大的是：如何发现自己的写作问题。我觉得当我们开始写作的时候，只有及时的发现和认识自己的写作问题，并且及时改正存在的问题，调整写作状态，才能更好的去吸收优秀的写作方式方法。否则可能会越走越偏，或是到了以后才发现问题，再更改就没有那么容易了。总之，这本书真的带给了我很多惊喜，希望大家也能喜欢！