《非暴力沟通》读书打卡第764天（马歇尔.卢森堡）

通过批评来提出主张，人们的反应通常是申辩或者是反击，如果我们直接说出需要，其他人就比较有可能做出积极的回应。但我们大多数人并不习惯从需要的角度去考虑问题，不顺心的时候，我们可能倾向于考虑别人有什么错。比如孩子把东西到处乱扔，不收拾我们说他是懒虫，如果别人没有听从我们的建议，我们会指责他们不负责任。所以更多的时候，我们还是要去表达自己的需要和请求，一旦我们开始谈论需要，不指责对方了，那么我们就有可能找到办法来满足双方的需要。