【三次封号经历】
2021年5月11日第三次吃到封号糖果。
第一次被封号是2018.08.05，第二次是2019.12.24，之前两次经过沟通，很快就给了具体的反馈，处理了有异议的内容之后就恢复正常了。
然而这一次封号，我连续申诉了4次，每次得到的都是冷冰冰的您违反了XXX原则，申诉失败。
我在简书日更了950天，正在向日更1000天的目标迈进，简书日更榜单第24名，是简书的重度用户，也带领了很多朋友成为了简书的用户。账号被封之后还有好几个每天看我文章的朋友问我，简书看不到了。
关于抄袭，我作为一个长期写作者，有自己的写作习惯和写作原则的。我想可能系统的机器人存在一定的误判。因为我经常会把自己在得到APP学习的读书笔记整理发布在简书。这个里面的引用内容，来源我都做了完整的标识。目前这部分内容33篇，我自己的简书文章总数1200+。即便读书笔记这部分全部有问题，我可以删除，也不应该把我的账号冻结吧！
作为平台要管理海量的内容，可能在处理一些具体问题上有误判，我能够理解。作为简书的忠实用户，目前这种简单直接的封号处理让我不能够理解。有争议的部分内容，我接受锁定或者删除处理。
具体什么样的行为被判定为抄袭，也没有给出示例，对于平台规范的解释，没有清晰的预期边界，让人难以准确把握。
子曰：未教而罚谓之虐
事不过三，连续这样不稳定的服务，我已经多次动摇了是否要在简书坚持下去，也可能我这次就坚持不下去了，换到其他地方去了。
经过几次沟通，2021.5.14上午我的账号恢复了正常，相比我在企鹅这里遭受到的冷冰冰的服务，知道有问题，但是坚决不解封，简书相对开放性的服务，还是有进步之处的。
【意见建议】
平台需要合规，需要满足上级监管部门的要求，我也知道所谓上级监管部门很多时候也是懒政，靠人治而不是法治，如何判定一个内容是否合法是否适合传播，他们也不是靠规则，而就是靠模糊不清的指令，这也给平台的运营带来困扰，你无法通过一些清晰的规则来满足上级部门的管理要求。这是平台运营的困境。
我同时也在公众号，头条等平台发布一些内容，这些平台对于一些涉嫌异议的内容的处理方式是通过算法检测，人工审核，审核后发布，如果发现有问题，删除相关内容。而不是直接的封号，这既不是一个优秀的用户体验，也伤害了用户的感情。否则写的多错的多，早晚死在算法的误判里。
目前简书对于内容是直接发布，而不是先进入一个内容检测环节，这增加了问题内容的传播风险。
【用户心声】
作为一个长期写作者，总体上来说，简书的产品体验还是很不错的，功能简洁，适合写作，移动端和PC端的体验都不错。
不过这两年在盈利上应该是有一定的压力，广告明显多了起来。但是在如何给我们这样的长期用户提供有价值的付费服务上，并没有什么进步。
作为简书的重度用户，我希望能够得到简书的指导，对有异议的内容进行下架删除。同时也希望简书在内容管理上能够更照顾到用户的感受，更有温度。
在和长期用户的互动，情感连接方面，我觉得可以学习一下得到团队，他们使用企业微信定期和用户沟通，推送自己新的服务，有价值的信息。
希望在后续产品升级过程中可以优化用户体验，我每年花在内容和软件工具的消费都有一万多元，我也乐意优秀的产品付费，谢谢！