W176:周總結

【個人架構】


相信聽到這個概念的同學,有點懵!啥是個人架構,就聽過企業架構、國家的架構,個人有啥架構?


實話說,剛剛聽到這個詞的時候,我也是不太明白,但直到有機會聽得到羅老師的一次演講,稍微明白了點,新鮮出爐的收穫,和大家彙報一下。


先講一個小的例子:


相信你一定去過餐廳喫飯,從消費者的角度來講,去餐廳的無非會在意幾個方面:這個餐館的菜好不好喫、餐館的衛生乾淨不乾淨、餐館的裝修風格好不好看、餐館的服務人員服務好不好;


而對於餐廳的老闆來講,這些消費者關注的方面的確是老闆需要關注的重點,但這不是重中之重;


對於餐廳的老闆來講,重中之重的事情是餐廳每個人崗位都有人、而且每個人都可以直接上手、同時有及時可以補充的後備人員;


其實這就是餐廳老闆的重中之重:餐廳的人員架構


鐵打的餐廳,流水的員工。餐廳服務員的流失比率非常大,大概是一年就要更換一波人,而餐廳一年一關估計是老闆不會想看的事情,一年能不能收回成本,都很難說!


所以,在人員流失的同時,如何保證餐廳持續、穩妥的經營,就需要在餐廳的人員架構上多做一些事情,比如,今天的外場服務員小麗突然提出離職了,接下來誰可以接替她的工作;內場的王師傅家中有事,需要回家待3個月,這3個月誰能掌勺呢?


這樣情況,如果不提前準備好的話,會引起一系列的不良反應:顧客的用餐體驗變差,就有可能再也不來了;服務員小紅一位一個人需要幹兩個人的工作也會是開始情緒低落;廚房因爲少了一個廚師,菜做的急急忙忙,口感差的不少;


如果餐廳的老闆可以提前做好餐廳的人員架構,這些問題也許都可以避免,至少會把不良的反應降低到最小;老闆需要在提前確認好餐廳標準的廚師配置,平常日需要幾個廚師,節假日需要幾個廚師,每一個廚師需要帶1個還是2個學徒的,每個學徒都會炒哪幾個菜了;外場的服務員有幾個是工作半年以上,那幾個是新近3個月的,每個服務員的服務技能都怎麼樣,是可以一個人看5桌還是7桌,有沒有面試幾個鐘點工,鐘點工的時間安排是怎樣,會多少服務的技能等;


當餐廳老闆,提前做到了這些工作,當再出現一個廚師請假3個月的時候,就可以啓動這個廚師的2個徒弟上手,及時徒弟會的菜比較少,可以調整下限量銷售某幾個產品;如果在發生臨時離職的外場員工,也可給服務效率高的員工多幾天的加班獎勵或者立刻啓動鐘點工,而後在多和顧客聊上幾句;這樣操作下來,也不會有多大的影響。


說完例子,回到我們個人,因爲咱們也不是開餐館的,知道這些事情對於自己的成長意義也不是很大,咱先從爲什麼來聊,在從怎麼辦去做。


爲什麼要做個人架構:


思考一個問題?今天老闆K了你一頓,你會怎樣?如果是老闆表揚了一下,你又會怎樣?


大多數情況,被老闆K了一定是很不開心,然後內心戲多的同學可能還會聯想出一篇篇長篇大論,進而影響自己對老闆的看法,消極的情緒就會不斷的產生,就會活在一種很糾結的狀態裏:一邊是吐槽老闆,一邊祈禱老闆不要辭退自己;


如果是老闆表揚了一下,一定是很開心的事情,也會感謝老闆的知遇之恩,也會更加的努力工作,相信付出就會有回報,升職加薪估計只是時間的問題;


看看,同樣在一個公司,同一個老闆,就因爲不同的兩句話,對個人的影響就是這樣;


原因表面看起來是老闆決定的,其實在想想是自己的決定的,是由我們如何看待自己的決定的,是由我們如何看待工作對於自己人生的價值決定的;


工作對於自己是全部,還是一個人生的組成部分,如果是全部那就比較危險了,因爲你已經在孤注一擲的經營自己的人生,如果工作只是自己人生的一部分,那麼真的不需要爲了老闆的一句話反應那麼大;把自己的專業技能、人脈、經驗打造好,把工作的任務完成好,享受工作的成長快樂;因爲,人生中還有很多重要的組成部分:身體健康的父母、聰明善良的孩子、賢惠可依靠的伴侶、熱心腸的好鄰居、每天10公里的跑步、30分鐘的跳繩、1小時看書......


接下來說說如何搭建自己的個人架構,這是來自羅老師的建議,共計3點,然後我從自己的角度展開一下;


第一點:輸入


好好學習才能天天向上,從小就知道的一個簡單、充滿智慧的道理,但爲啥大多數的同學,畢了業就像是逃學了,一年都不帶翻一本書的,即使是不看書,也多少下個漲知識的APP,在手機上補補腦也是好的,天天的王者榮耀,時時的刷短視頻漲不了見識,但能長不少黑眼圈;


要做到好的輸入,可以選擇三種方式:


第一種方式:看書,看經典的書籍,而且要多看幾遍,看書貴在看透,不再看多,看透的評判標準是可以結合到生活中去;


第二種方式:使用手機學,既然手機都變成的了身體的一部分,那就用好它;多去關注一些大牛的公衆號,多看看大牛的方法論和世界觀;再去多下一些學習的APP,花個300、500的買一個付費的課程,別擔心這個騙你,哪個割你韭菜,多學多看才能看明白事情的本質;


第三種方式:和人學,你身邊一定有很多比你強的人,當你善於發現身邊人的優點的時候,你會進步很快,多請比自己強的同學喫喫飯,絕對是一個穩賺的事,請人喫飯喫不窮,摳摳搜搜壓根兒沒機會去富起來;在和人學的過程,有一個特別、特別、特別重要的原則:別玻璃心,要習慣自己以前就是一個沒腦子的人,滿滿補腦,就會慢慢變得大智若愚;



第二點:輸出


人生沒有彩排,每一天都是現場直播。即使是滿腹經綸的大牛,如果不善於輸出,那誰也不知道大牛的腦子裏是財富還是漿糊;


輸出的好處是對所掌握知識的內化過程,是把被人的東西變成自己的一個轉化過程,必不可少,少了就是復讀機,意義不大;


三個輸出的方法:


第一、記筆記,這是基本工,可以把被人的知識轉化成直接的語言;

第二、寫作、而且是持續的寫作,可以從每天100字開始練,慢慢的提升到500字、1000字、2000字、5000字、10000字......

第三、講給別人聽,可以是對一個人講、也可以是對一屋子的人講,都可以,一步一步來,但一定要張口講,目的是錘鍊自己對所學知識是否掌握的足夠牢固,如果是講的不清不楚的,多半是自己學的不到位、思考的不深刻,趕緊回去補作業,然後重新開講;



第三點:覆盤


說的覆盤,拿自己舉個例子:


最近1個月,因爲各種各樣的瑣事,把自己搞的很疲憊,情緒也會出現暴躁的情況,咋辦嘞!迴歸到以前的一個好習慣——冥想;


安安靜靜的坐在哪,深呼吸10下,然後回憶一下今天從早到晚的所有片段,只要是自己能想起來的都過一遍。把其中做的好的保持住,把其中做的不好的自己打個叉,然後第二天一定要避免這個情況的發生,然後睡覺!


其實人和人最大的區別,不是年級大喫的鹽多,而是吾日三省吾身,覆盤自己的頻率也高越密集,成長就越快。


好了,總結下:


搭建個人架構的三點建議分別是:輸出、輸入和覆盤。

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