酒店里的早餐还算丰盛，我只是吃了一点蔬菜，一枚鸡蛋和一碗豆腐脑。昨天的晚餐吃的很少，感觉很舒服，今天早餐便也吃的少点。
住酒店的早餐，特别是自助餐之类，人们总忍不住，每样都吃的，尽量吃饱点，彷佛怕有所亏欠似。
今天培训的流程，感觉有点匆匆，不是很专业，有很多的点不够周全。也许是我们的班主任很年轻吧，一看就是个小姑娘，仔细一询问才知道是去年毕业刚刚参加培训班辅导的，后来果然在班上的一些服务也看出来了，小姑娘有些年轻，事情还没有想的那么细致和周到，像极了95后的风格，但是细细想来也不对，这半年多来，他带的班应该也不在少数。像这样月月有，周周有的培训班，很多流程应该更加完备，考虑得更加细致一点。
其实我们这边沟通也有问题，和李老师对接中，很多的事也没聊到这么深，所以很多的细节想来还是不完备的，例如拍集体照时没有通知我们提前把前面的人安排好，也无法打出横幅，更没法使用我们以前准备好的旗帜，所以很多的工作做起来还是细节不到，值得我们改进和覆盘。
开班仪式还挺好，院里的领导和我们的领导都进行了精彩的讲话。赞美了杭州，赞美了浙大，也赞美了我们公司，更赞美了我们自己。整个的过程感觉有点机械化，没有感情和灵魂，一直带动不起大家的激情来，就连后边的唱浙大的校歌，也无法让大家进入状态，也许是年龄跨度太大吧，我们这批学员从五零后一直跨到九五后，连跨五个年龄阶段。
今天的培训课讲得很精彩，一个是博弈思维和管理，另一个是高效团队。博弈思维在管理中的应用和高效团队在管理中的应用，我总结了一句话，要以人性为本来考虑管理。这些都无非是从人性角度出发进行分析和总结，只有了解人性，才能运用好规律，因为管理的对象是人。
第一堂课讲到了智猪博弈和囚徒困境，讲的通俗易懂，只是纳什均衡没讲，有点遗憾。今天的高效团队中讲到了人的性格的测试和分类，最后将课堂推入高潮，点评几个人，有些还是比较对的，有的有点离谱了。
校园里的自助餐厅还是不错的，荤素搭配，还有海鲜，感觉味道不错，红烧肉不敢太贪，支持了一块，毕竟东坡肉的味道在里面，所以又吃了一块。
晚上去逛了家乐福超市，买了一瓶黄酒，21号回去时有酒场，可以尝尝！
